Support Engineer - Technik-Superhelden / IT-Lösungen / Teamplayer (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Denzlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Support Engineer, der als Technik-Superheld die Verantwortung für den technischen Support übernimmt. In dieser spannenden Rolle analysieren Sie technische Herausforderungen und bieten Lösungen, während Sie als Teamplayer Brücken zwischen Abteilungen bauen. Mit einer Ausbildung im IT-Bereich und einer Leidenschaft für Data Center-Technologien sind Sie bereit, Kunden durch den Dschungel der IT-Lösungen zu begleiten. Freuen Sie sich auf ein Umfeld, das Aus- und Weiterbildung sowie mobiles Arbeiten unterstützt und Ihnen die Möglichkeit bietet, am Unternehmenserfolg teilzuhaben.

Leistungen

Aus- und Weiterbildung

Mobiles Arbeiten

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Gesundheits- und Fitnessangebote

Firmenhandy mit privater Nutzung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Support und IT-Lösungen.
• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erforderlich.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden und Lösung kniffliger Herausforderungen.
• Erstellung von Dokumentationen zur Verbesserung des Supportprozesses.

Kenntnisse

Technischer Support

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientierung

ITIL Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Tools

Data Center-Technologien

Jobbeschreibung

Support Engineer - Technik-Superhelden / IT-Lösungen / Teamplayer (m/w/d), Denzlingen

Denzlingen, Germany

Was erwartet dich?

• Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen.
• Du analysierst und diagnostizierst knifflige technische Herausforderungen, die für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission sind.
• Du zauberst mit deiner professionellen Kommunikation Lösungen aus dem Hut und unterstützt unsere Kund:innen bei der Bewältigung ihrer technischen Hürden.
• Du bist der Teamplayer (m/w/d), der Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baut und so zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.
• Du erstellst Dokumentationen, die keine trockenen Schriften, sondern wertvolle Schätze sind, die unseren Supportprozess stetig verbessern.
• Du begleitest als Wissensvermittler (m/w/d) nicht nur Kolleg:innen, sondern auch unsere Kund:innen durch den Dschungel unserer IT-Lösungen.
• Du hast erfolgreich eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
• Du siehst den Data Center-Bereich (Storage, Compute, Back-up) nicht bloß als Technik, sondern als deine Spielwiese.
• Du begeisterst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten nicht nur Maschinen, sondern vor allem Kund:innen, und Teamwork ist für dich mehr als nur ein Wort.
• Du nutzt Struktur und Lösungsorientierung als deine Geheimwaffen, die dir bei jeder Herausforderung helfen.
• Du kennst ITIL nicht nur vom Hörensagen, sondern als vertrauten Begleiter auf deiner Reise.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Was bieten wir dir?

• Aus- und Weiterbildung.
• Mobiles Arbeiten.
• Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Gesundheits- und Fitnessangebote.
• Firmenhandy mit privater Nutzung.

Unser Jobangebot Support Engineer - Technik-Superhelden / IT-Lösungen / Teamplayer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.