Support Engineer (m/w/d)

Was wir von dir erwarten

• Du wirst zum Technik-Superhelden und übernimmst die Verantwortung für den technischen Support unserer Kund:innen.
• Du analysierst und diagnostizierst knifflige technische Herausforderungen, die für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern eine spannende Mission sind.
• Mit deiner professionellen Kommunikation zauberst du Lösungen aus dem Hut und unterstützt unsere Kund:innen bei der Bewältigung ihrer technischen Hürden.
• Du bist der Teamplayer (m/w/d), der Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen baut und so zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.
• Du erstellst Dokumentationen, die keine trockenen Schriften sind, sondern wertvolle Schätze, die unseren Supportprozess stetig verbessern.
• Als Wissensvermittler (m/w/d) begleitest du Kolleg:innen und Kund:innen durch den Dschungel unserer IT-Lösungen.
• Du hast erfolgreich eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit.
• Der Data Center-Bereich (Storage, Compute, Backup) ist für dich mehr als nur Technik – es ist deine Spielwiese.
• Du begeisterst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten nicht nur Maschinen, sondern vor allem Kund:innen, und Teamwork ist für dich mehr als nur ein Wort.
• Du nutzt Struktur und Lösungsorientierung als deine Geheimwaffen bei jeder Herausforderung.
• ITIL kennst du nicht nur vom Hörensagen, sondern als vertrauten Begleiter auf deiner Reise.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Was wir dir bieten

• Aus- und Weiterbildung
• Mobiles Arbeiten
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Gesundheits- und Fitnessangebote
• Firmenhandy mit privater Nutzung

Unser Jobangebot Support Engineer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kannst du den Status deiner Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Stichwörter: IT-Support, IT-Beratung, IT-Management, Systemadministration