Support Engineer Automation Projects (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Duisburg; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Onboarding-Programm

Regelmäßige Feedback- und Entwicklungg

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht dich zur Unterstützung unseres technischen Backend-Teams in Duisburg. Du betreust Produktionssysteme, analysierst Störungen anhand Logs und DB-Einträgen und führst kleinere Rollouts sowie Release-Arbeiten durch.

Du bringst solide Kenntnisse in Java oder C++ oder Go mit, bist sicher im Umgang mit relationalen Datenbanken (Oracle, PostgreSQL oder MySQL) und hast Linux-Grundkenntnisse. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erste Erfahrung im technischen Support von komplexen Softwaresystemen.
• Sichere Kenntnisse in Java oder C++ und Erfahrung mit relationalen Datenbanken.
• Grundverständnis für Linux-Server und Netzwerktechnik.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuen von produktiven Backend- und Integrationskomponenten sowie Bearbeiten von Supportanfragen.
• Analysieren von Fehlern anhand von Logfiles, Datenbankeinträgen und Systemmeldungen.
• Unterstützen bei Rollouts, Systemupdates und kleineren Release-Arbeiten.
• Beheben und Dokumentieren technischer Störungen und Incident-Fällen.
• Umsetzen von kleinen Anpassungen und Bugfixes in bestehenden Anwendungen.
• Koordinieren mit Entwicklung, Projektmanagement und internen Schnittstellen.
• Mitwirken an Verbesserungen von Betriebsprozessen und Supportabläufen.

Skills

Java

C++

Go

Linux

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium

Tools

Oracle

PostgreSQL

MySQL

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines technischen Teams, das komplexe Steuerungs- und Backendlösungen betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Du arbeitest hands‑on an Supportfällen, Systemupdates und kleineren Anpassungen und kannst so direkten Einfluss auf produktive Systeme nehmen. Dabei nutzt du Backend-Technologien wie Java, C++ oder Go sowie Datenbank-Technologien wie Oracle, PostgreSQL oder MySQL und arbeitest mit Betriebssystemen wie Linux. Wir bieten dir kurze Entscheidungswege, eine strukturierte Einarbeitung und echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem hybriden Arbeitsmodell.

Deine Aufgaben

• Betreuen von produktiven Backend- und Integrationskomponenten sowie Bearbeiten von Supportanfragen
• Analysieren von Fehlern anhand von Logfiles, Datenbankeinträgen und Systemmeldungen
• Unterstützen bei Rollouts, Systemupdates und kleineren Release-Arbeiten
• Beheben und Dokumentieren technischer Störungen und Incident-Fällen
• Umsetzen von kleinen Anpassungen und Bugfixes in bestehenden Anwendungen
• Koordinieren mit Entwicklung, Projektmanagement und internen Schnittstellen
• Mitwirken an Verbesserungen von Betriebsprozessen und Supportabläufen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erste Erfahrung im technischen Support von komplexen Softwaresystemen
• Sichere Kenntnisse in Java oder C++ und Erfahrung mit relationalen Datenbanken
• Grundverständnis für Linux-Server und Netzwerktechnik
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der Anreise
• Bedarfsgerechte Urlaubsregelungen zur Erholung
• Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und Trainings
• Zukunftssichere Tätigkeit in einem stabilen technischen Umfeld
• Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartnern
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Interne Lernformate und Wissensaustausch im Team

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.