Supervisor Operations (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Herzen der Stadt sucht leidenschaftliche Persönlichkeiten, die im Team die besten Serviceerlebnisse schaffen. In einer dynamischen Umgebung, die Vielfalt und Individualität schätzt, arbeitest du eng mit internationalen Gästen zusammen und sorgst dafür, dass sie sich wie Zuhause fühlen. Mit einem besonderen Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum bietet diese Rolle spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen. Wenn du Lebensfreude und Humor mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil eines einzigartigen Grooves zu werden.

Leistungen

50% Rabatt auf F&B

Mobility-Zuschuss

Unterstützung für Sportprogramm

Team Events

35 Stunden Woche

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie, idealerweise in der Szenegastronomie.
• Zuverlässigkeit, Multitasking und Lernbereitschaft sind wichtig.

Aufgaben

• Führung des Teams im Service und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Einhaltung von Service-, Qualitäts- und Hygienestandards.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenservice

Multitasking

Flexibilität

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Arbeiten nach Lean Luxury Philosophie mit Ruby Spirit im Herzen.

Wir wünschen uns ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden, weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig sind. Du sollst bei uns du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So entsteht unser einzigartiger Groove. Haben wir erwähnt, dass wir Musik lieben?

Als Team wollen wir die Besten sein in dem was wir tun. Am liebsten gehen wir dabei neue Wege.

Wir haben Spaß an dem was wir tun und nehmen uns selbst nicht all zu ernst. Am liebsten sprechen wir untereinander und mit unseren Gästen auf Augenhöhe, statt uns hinter Titeln und Förmlichkeiten zu verstecken. Alles mit einem gemeinsamen Wunsch und Ziel: allen bei Ruby – Mitarbeitern, Gästen und Kunden - das Gefühl zu geben, angekommen zu sein, und da zu sein, wo das echte Herz der Stadtschlägt.

Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf, sondern Persönlichkeiten, die zu uns passen. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office
2. Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail
3. Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
4. Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen
5. Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung
6. Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen
7. Konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie
8. Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
9. Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken
10. Trittst souverän auf, bringst jede Menge Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu
11. Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst
12. Sprichst fließend Deutsch und Englisch
13. Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
14. Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
15. Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist
16. Less work, same money – Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
17. Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
18. Du bist jederzeit willkommen - 50 % auf unser F&B
19. Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
20. Level up your game – mit Ruby geht es für dich hoch hinaus
21. Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it