Supervisor Service & Reception (m/w/d)

Ruby Group; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unterstützung für dein Sportprogramm

Profit Sharing

Trainings und Coaching

Zusammenfassung

Ein Gastronomiebetrieb in Düsseldorf sucht einen Teamleiter für den Service. In dieser Vollzeitposition bist du verantwortlich für die Teamführung und sicherst die Einhaltung von Qualitätsstandards. Du wirst Schulungen durchführen und neuen Mitarbeitenden helfen. Die Anforderungen umfassen Erfahrung in der Gastronomie, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität für Schichtarbeit. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits, darunter Unterstützung für Sportprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie.
• Sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.

Aufgaben

• Führe das Team und sorge für reibungslosen Ablauf im Service.
• Stelle die Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards sicher.
• Übernehme Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Multitasking

Zuverlässigkeit

Humor

Umgang mit internationalen Gästen

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office.
• Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail.
• Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen.
• Nimmst Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung.
• Teilst mit unseren Gästen deine Insider-Tipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen.

Qualifications

• Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie.
• Flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und Lernbereitschaft zu deinen Stärken.
• Triffst souverän auf und bringst Lebensfreude mit; Humor gehört für dich einfach mit dazu.
• Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst.
• Sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Benefits

• Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work.
• Arbeitszeit 35 Stunden pro Woche – Vollzeit zählt jede Stunde.
• Unterstützung für dein Sportprogramm.
• Stellvertretende Staff Rates und Travel Buddy Options.
• Ruby F&B Credit – Sip, snack, repeat.
• Mobility-Zuschuss.
• Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen für zusätzliches Einkommen.
• Trainings, Coaching und Mentoring zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Innovative Arbeitsweise: Lean Luxury, paperless, cashless, etc.

Diversity, Equity & Inclusion

• Wir lieben die Vielfalt; du kannst laut sprechen und dich mit Pronomen identifizieren.
• Deine Herkunft, Kultur und Religion sind wertvoll – du brauchst sie nicht zu rechtfertigen.
• Wir schätzen dich so, wie du bist und fördern ein einzigartiges Teamumfeld.