Hotel Operations Supervisor (m/w/d)

Ruby Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35 Stunden Woche

Sportprogramm Unterstützung

Mitarbeiterrabatte

F&B Credit

Mobility-Zuschuss

Profit Sharing

Training und Coaching

Innovative Arbeitsmittel

Zusammenfassung

Die Ruby Group in Frankfurt sucht eine engagierte Schichtleitung, die das Team im Service führt und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Zu den Aufgaben gehören die Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Du bringst Erfahrung in der Gastronomie mit und sprichst fließend Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie Sportunterstützung und Profit Sharing.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie.
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Lebensfreude und Humor im Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Führung des Teams und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Einhalten von Service-, Qualitäts- und Hygienestandards.
• Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Kenntnisse

Erfahrung in der Gastronomie

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Multitasking

Umgang mit internationalen Gästen

Fließend Deutsch und Englisch

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office
• Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail
• Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen
• Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung
• Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen

Qualifications

• Konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie
• Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
• Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken
• Trittst souverän auf, bringst jede Menge Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu
• Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst
• Sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

• Less work, same money – Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
• Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
• LEGEN...wait for it...DARY Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy
• Sip, snack, repeat - mit deinem Ruby F&B Credit
• Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
• Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen
• Level up your game – mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst
• Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it

Diversity, Equity & Inclusion

• du lieben kannst, wen du willst
• du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest
• du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst
• du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst
• du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst