Supervisor - Layover Operations (m/w/d)

Layover Solutions GmbH; Frankfurt; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Aufstiegschancen

Europaweite Standorte

Arbeitsplatz am Flughafen

Weiterbildung

50 € Gutschein monatlich

Erholungsbeihilfe

Geburtstag frei

Descripción de la vacante

Layover Solutions GmbH sucht einen engagierten Supervisor - Layover Operations (m/w/d) am Frankfurter Flughafen. Du koordinierst Hotelunterbringung, Transport und begleitest Passagiere durch den Layover-Prozess.

Du bringst Erfahrung im Frontoffice/Guest-Service, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität mit Wochenendarbeit mit. Werde Teil eines wachsenden Traveltech-Unternehmens, das Arbeitszeiten flexibel gestaltet und berufliche Entwicklung fördert.

Formación

• Erfahrung im Frontoffice-/Guest-Service-Bereich von Hotels oder Flughäfen vorteilhaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Schnelle Auffassungsgabe und detailorientiertes Arbeiten.
• Proaktive Arbeitseinstellung und Bereitschaft zur Wochenendarbeit.

Responsabilidades

• Bearbeite Anfragen via Telefon, E-Mail und andere Kommunikationskanäle.
• Koordiniere als Schnittstelle zwischen Airlines, Hotels und Transportunbietern Buchungen über unsere Plattform.
• Stelle Dokumentation und Rechnungsabwicklung abgeschlossener Layovers sicher.
• Dokumentiere Marktereignisse und identifiziere neue Potenziale.
• Unterstütze beim Onboarding neuer Partner und betreue Bestandskundenanfragen.

Conocimientos

Frontoffice/Guest-Service-Erfahrung

Deutsch- & Englischkenntnisse

Flexibilität & Wochenendarbeit

Detailorientierung

Educación

Berufsausbildung (wünschenswert)

Descripción del empleo

Dich begeistern …

• Traveltech in Luftfahrt & Hotellerie
• Erstklassige Organisation & Kundenbetreuung
• Gestalten & Wachsen

… dann bewirb dich jetzt als Supervisor - Layover Operations (m/w/d)!

Im Team von Layover Solutions bist du Teil der Revolution des Layover Managements. Wir digitalisieren die Prozesse,vernetzen die beteiligten Akteure und nutzen unsere Technologie, um Airlines, Hotels und Passagieren bei ihrenEntscheidungen zu helfen. Als junges Unternehmen bieten wir Flexibilität und Gestaltungsfreiräume. Unser ambitionierterWachstumskurs wird auch Deine Karriere auf die nächste Stufe heben.

Dein spannendes Aufgabenfeld

Als Layover Operations Supervisor unterstützt du Kunden bei der Organisation von Hotelunterbringung und Transport vongestrandeten Passagieren und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert:

• Bearbeite Anfragen via Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationsmitteln
• Koordiniere als Schnittstelle zwischen Airlines, Hotels und Transportunternehmen aktive Buchungen über unsere Plattform
• Stelle die Dokumentation und Rechnungsabwicklung abgeschlossener Layover sicher
• Dokumentiere Marktereignisse und identifiziere neue Potenziale
• Unterstütze beim Onboarding neuer Partner und betreue Anfragen von Bestandskunden

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Frontoffice-/Guest-Service-Bereich von Hotels, im Check-in-Bereich am Flughafen oder im BereichDispatching/Operations in anderen Branchen
• Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe und detailorientiertes Arbeiten
• Proaktive Arbeitseinstellung und Lust, neue Ideen einzubringen
• Gelassenheit in herausfordernden Situationen
• Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit

Das bieten wir

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sind nach Absprache möglich.
• Wachstum & Aufstiegschancen: Als Teil unseres wachsenden Unternehmens kannst Du schnell Verantwortung übernehmen,eigene Ideen umsetzen und Deine Karriere vorantreiben.
• Europaweites Umfeld: Arbeite in einem jungen, dynamisch wachsenden Unternehmen, das bereits an 17 Standorten inEuropa aktiv ist und seinen Wachstumskurs weiter fortsetzt.
• Zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro befindet sich direkt am Frankfurter Flughafen – der S-Bahnhof liegt praktischvor der Tür.
• Weiterbildung: Mit Workshops, Seminaren und weiteren Lernangeboten unterstützen wir Dich dabei, Dich fachlich undpersönlich weiterzuentwickeln.
• 50 € monatlicher Benefit: Jeden Monat erhältst Du einen 50 €-Gutschein – wahlweise für Gesundheits- undFreizeitangebote oder als F&B-Delivery-Gutschein.
• Erholungsbeihilfe: Wir unterstützen Deine Erholung mit einer finanziellen Erholungsbeihilfe.
• Geburtstag frei: An Deinem Geburtstag hast Du frei und kannst Deinen Ehrentag ganz entspannt genießen.