Supervisor Front Office (m/w/d)

Twin Farms; Wangels; Vor Ort; EUR 30.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Luxus-Resort sucht einen Supervisor Front Office, der mit Leidenschaft und Fachkompetenz ein herausragendes Gästeerlebnis sicherstellt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und gestalten deren Aufenthalt unvergesslich. Sie arbeiten in einem kreativen Team und tragen zur Umsetzung der Abteilungsziele bei. Das Resort bietet eine luxuriöse Arbeitsumgebung und zahlreiche Vorteile, einschließlich attraktiver Vergütung, kostenfreier Nutzung der Schlosstherme und Mitarbeiterwohnungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und Teil eines preisgekrönten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Angemessene übertarifliche Vergütung

Kostenfreie Nutzung der Schlosstherme

Kostenfreier Parkplatz

Attraktive Staff-Rates

Personalwohnung im Bedarfsfall

Welcome Night

Kostenfreie Dienstkleidung

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Luxushotellerie und relevante Berufserfahrung.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung des internationalen Gästekreises.
• Motivation und Einarbeitung neuer Mitarbeiter am Front Office.
• Erledigung organisatorischer Aufgaben in Kooperation mit der Empfangsleitung.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsfähigkeiten

Motivation

Teamarbeit

Organisationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Luxushotellerie

Tools

Hotelsoftware 'Opera'

Excel

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

als privat geführtes, vielfach ausgezeichnetes Luxus-Resort zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und kompetentes Team können wir die hohen Erwartungen unserer Gäste erfüllen und machen WEISSENHAUS jeden Tag zu einem Ort wie kein anderer. Das Private Nature Luxury WEISSENHAUS ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarik Genießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee.

Das Areal gleicht einem historischen Kleinod – eingebettet in die malerische Naturkulisse der norddeutschen Küstenlandschaft, denkmalgeschützt und durch eine liebevolle Restaurierung mit ehrlichem Handwerk, traditionellen Materialien und Liebe zum Detail zu neuem Leben erwacht.

Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen in der Natur. Die individuellen Suiten und Zimmer befinden sich wie die drei Restaurants und unsere preisgekrönte Schlosstherme verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate.

Die geheime Zutat sind allerdings unsere Mitarbeiter und hoffentlich auch bald Sie!

Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen. Das sind für uns Erfolgsgaranten für wechselseitig vertrauensvolle und langfristige Beziehungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Supervisor Front Office (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises, inkl. der aktiven Durchführung von Check-Ins & Check-outs.
• setzen die Abteilungsziele aktiv um.
• sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.
• sind für die Erledigung organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office in enger Kooperation mit der Empfangsleitung verantwortlich.

Qualifikationen

Sie verfügen über:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Luxushotellerie sowie entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position?
• ein souveränes und gepflegtes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz?
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unserem anspruchsvollen Gästeklientel und ihren zukünftigen Kollegen?
• eine präzise und kooperative Arbeitsweise mit ausgeprägter hands on Mentalität?
• hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine damit einhergehende rhetorische Begabung?
• Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware "Opera" sowie souveräner digitaler Umgang mit den einschlägigen Programmen wie Excel etc.?
• Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxus Resort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Mitglied des Teams zu sein?

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen...

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist.
• Kostenfreie Nutzung der Schlosstherme, sowie Produkteinkauf aller Artikel zu unseren WEISSENHAUS Konditionen.
• Kostenfreier Parkplatz.
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung.
• Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft.
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben.
• Wir bieten auch sehr gern Teilzeit-Modelle an.
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet.
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung.
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“: Sichern Sie sich Ihre Prämie in Höhe von 699 €.