Studentische Aushilfskraft

Friedrich Schiller University Jena; Jena; Vor Ort; EUR 6.700 - 8.900; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitverteilung

VL (Vermögenswirksame Leistungen)

VBL (betriebliche Altersvorsorge)

TV-L Entgeltgruppe 3

Zusammenfassung

Die Friedrich-Schiller-Universität Jena sucht eine Studentische Aushilfskraft zur Unterstützung des Kunden- und Druckzentrums im IT-Service. Die Stelle ist in Teilzeit (18,75 % / 7,5 Wochenstunden) und befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf unbefristete Weiterbeschäftigung.

Zu den Aufgaben gehören Ticketbearbeitung, Softwarevergabe nach Anleitung, Kundengespräche sowie Telefon-Support. Erwartet werden strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1).

Qualifikationen

• Gute MS-Office Kenntnisse, sicherer PC-Einsatz.
• Kundenorientierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse (B2/C1) und klare Kommunikation.

Aufgaben

• Ticketbearbeitung und Softwarevergabe nach Anleitung.
• Unterstützung bei Kundengesprächen und Beratungen.
• Telefonischer Support nach Anleitung.

Kenntnisse

MS-Office

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch B2/C1

Ausbildung

Immatrikulation als ordentliche:r Studierende:r

Jobbeschreibung

Stellenausschreibung

Reg.-Nr. 230/2026

Fristende 18.09.2026

Die Friedrich-Schiller-Universität Jena ist eine dynamische und innovationsstarke Universität zentral in Deutschland gelegen. Mit einem breiten Fächerspektrum gestaltet sie die Zukunft durch exzellente Forschung und Lehre. Ihre wissenschaftliche Exzellenz spiegelt sich in den Profillinien Light – Life – Liberty wider, die wegweisende Erkenntnisse und nachhaltige Lösungen für die Gesellschaft von morgen liefern. Eng vernetzt mit führenden Forschungseinrichtungen, innovativen Unternehmen und renommierten Kultureinrichtungen treibt sie interdisziplinäre Entwicklungen voran. Mit rund 17.000 Studierenden und rund 10.000 Beschäftigten prägt sie Jena als pulsierende, international vernetzte Wissenschafts- und Zukunftsstadt.

Im Universitätsrechenzentrum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Studentische Aushilfskraft

zur Unterstützung des Kunden- und Druckzentrums, Sachgebiet IT-Service, in Teilzeit (von 18,75 % / 7,5 Wochenstunden) befristet 1 Jahr mit Option unbefristeter Weiterbeschäftigung zu besetzen.

Das Universitätsrechenzentrum ist zentraler IT-Dienstleister für die Friedrich-Schiller-Universität und einer von zwei Betriebs-Standorten des IT-Zentrums der Thüringer Hochschulen. Das Universitätsrechenzentrum betreibt die zentrale IT-Infrastruktur der Universität und erbringt hochschulübergreifend IT-Dienste für die Hochschulen des Landes Thüringen.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen den IT-Service bei der Ticketbearbeitung und Softwarevergabe nach entsprechender Anleitung.
• Sie wirken nach Einweisung und jeweiliger Aufgabenübergabe unterstützend bei Kundengesprächen und Beratungen mit.
• Sie übernehmen nach Anleitung Aufgaben im Telefonsupport wahr.

Ihr Profil:

• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• verantwortungsbewusste und eigenständige Handlungsfähigkeit
• sehr gute Kenntnisse MS-Office (insb. Word, Excel, Outlook), sicherer Umgang mit PC-Technik
• sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (Niveau mind. B2 / C1)
• Immatrikulation als ordentliche:r Studierende:r
• kein weiterer Arbeitsvertrag mit der Friedrich-Schiller-Universität Jena
• gute Kommunikationsfähigkeit sowie aufgeschlossene und kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit

Unser Angebot:

• eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit an der größten Hochschule Thüringens
• Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) nach Entgeltgruppe 3
• flexible Verteilung der Arbeitszeiten nach Abstimmung mit der Leitung vor Ort
• Betriebliche Nebenleistungen wie z. B. Vermögenswirksame Leistungen (VL), betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Die ausgeschriebene Stelle ist befristet, längstens für die Dauer von einem Jahr. Die Befristung des Arbeitsverhältnisses erfolgt auf Grundlage von

• 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz, sodass eine frühere Beschäftigung mit dem Freistaat Thüringen nicht vorliegen darf.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise und Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten unter: Datenschutz und Hinweise für Bewerber:innen