Studentische Aushilfe Reklamationsbearbeitung (all genders welcome)

DF Automotive GmbH; Flensburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen in Flensburg sucht einen dynamischen Mitarbeiter für das Management von Kundenanfragen und Reklamationen. Du wirst Teil eines innovativen Teams, das auf Flexibilität und kurze Entscheidungswege setzt, während du in einem inspirierenden Arbeitsumfeld arbeitest. Neben einem umfassenden Weiterbildungspaket und einem energischen Arbeitsklima sorgen wir auch für ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Teamevents.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Ergonomische Arbeitsplätze

Willkommenspaket und hochwertige Hardware

Zuschuss zur EGYM Wellpass Mitgliedschaft

Personalrabatt auf Reifen und Felgen

Teamevents und Sommerfest

Individueller Weiterbildungsplan

Kostenlos Kaffee, Obst und Wasser

Qualifikationen

• Kommunikatives Geschick und hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Stressresistenz in schnelllebigen Umgebungen.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen.

Aufgaben

• Management von Reklamationen und Optimierung bestehender Prozesse.
• Koordination zwischen Herstellern, Lieferanten und internen Teams.
• Verarbeitung von Aufträgen, Gutschriften und Retouren.

Kenntnisse

Kommunikatives Geschick

Organisationstalent

Kunden- und Serviceorientierung

Stressresistenz

Technisches Grundverständnis

Sicherer Umgang mit MS Office

Jobbeschreibung

DEINE MISSION BEI UNS

• Strukturiert und mit einem Auge für Details managst du Reklamationen, sorgst für klare Prozesse und maximale Effizienz
• Aufträge, Gutschriften und Retouren sind dein daily business
• Als Schnittstelle zwischen Herstellern, Lieferanten, Kund:innen und unseren Teams koordinierst du spielend leicht die Abläufe und behältst den Rundumblick
  
  

DAS BRINGST DU MIT

• Kommunikatives Geschick, Organisationstalent und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung – du hast den Dreh raus
• Stressresistenz und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen und agilen Umgebung einen „kühlen Kopf“ zu bewahren – du bleibst cool, egal was kommt
• Technisches Grundverständnis von KFZ-Bauteilen? Nice-to-have, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen – du bist ein Office-Allrounder:in
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise – du packst die Dinge an
  
  

WIR BIETEN DIR

• Wir sind flexibel, und unsere Arbeitszeiten sind es auch
• Freue dich auf ergonomische Arbeitsplätze in unseren neuen, lichtdurchfluteten Büros
• Deine Erstausstattung – ein Willkommenspaket und hochwertige Hardware
• Du liebst Fitness? Wir bezuschussen deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft, mit der du sensationelle Kooperationspartner nutzen kannst
• Wir lieben schöne Felgen – und natürlich profitierst auch du von unserem Personalrabatt, wenn es um deine Reifen und Felgen geht
• Wir feiern gemeinsam – zum Beispiel bei Teamevents, unserem Sommerfest oder After-Work
• Du möchtest noch mehr lernen? Neben unserer Inhouse Leadership Journey und Themen-Workshops hast du mit uns die Möglichkeit deinen ganz individuellen Weiterbildungsplan zu erstellen
• Und na klar – bei uns gibt es superleckeren Kaffee, Obst und Wasser for free
  
  

Über uns

Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen, das sich durch Agilität und ein frisches Mindset abhebt. Freu dich auf spannende Herausforderungen in einem Team, das auf flexible Arbeitsweisen setzt und neue Wege geht. Neben unseren Kernthemen arbeiten wir in crossfunktionalen Projekten miteinander an Themen, die uns wichtig sind und uns bewegen – zum Beispiel das Thema Nachhaltigkeit. Gemeinsam schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit der Option auch mobil zu arbeiten. Wir leben kurze Entscheidungswege und eine offene Organisationsstruktur, die dir viel Freiraum für deine eigenen Ideen lässt. Und weil wir Agilität und Geschwindigkeit lieben, arbeitet bei uns jedes Team mit der OKR-Methode.

Komm zu uns, bring deine Energie ein und werde ein Teil unserer Erfolgsstory! Wir leben eine offene Du-Kultur und freuen uns auf deine Bewerbung per Du. Bewirb dich direkt über unser Karriereportal oder per E-Mail an [e-mail]. Deine Ansprechpartnerin ist Bianca Jansen ([phone]).