Studentische Aushilfe (m/w/d) – Telefonische Kundenbetreuung

GoHiring GmbH; Dresden; Hybrid; EUR 11,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Zuschuss Deutschlandticket

mobiles Arbeiten bundesweit

Essensgutscheine

flexible Arbeitszeit

Team- und Firmenevents

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kindergartenzuschuss

Job summary

Die Jurpartner Services, Gesellschaft für Rechtsschutz-Schadenregulierung mbH, sucht eine studentische Aushilfe (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung in Dresden. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen, nimmst Anrufe entgegen und dokumentierst Gespräche im System.

Voraussetzung ist ein laufendes Studium, bis zu 20 Stunden pro Woche, gute Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, zeitweise mobil zu arbeiten.

Qualifications

• Du studierst aktuell oder möchtest die Zeit bis zum Studienstart sinnvoll mit einer Aushilfstätigkeit (bis zu 20 Stunden pro Woche) überbrücken.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst freundlich und serviceorientiert.
• Du arbeitest zuverlässig und bist ein echter Teamplayer.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen und Anliegen.
• Dokumentation der Gespräche im System.
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche.

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Serviceorientierung

Job description

Studentische Aushilfe (m/w/d) – Telefonische Kundenbetreuung

01067 Dresden Befristet / Arbeitnehmerüberlassung Veröffentlicht: 25.09.2026

Die Jurpartner Services, Gesellschaft für Rechtsschutz-Schadenregulierung mbH, erbringt für ihre Kooperationspartner* in verschiedenen schlagkräftigen Teams mit insgesamt rund 140 Mitarbeitenden verschiedene Dienstleistungen mit hoher Qualität. Das Leistungsangebot reicht von der telefonischen Neuschadenbearbeitung, über die Regulierung schriftlich gemeldeter Rechtsschutz-Schäden bis hin zu einem professionellen Forderungs- und Regressmanagement. Zudem betreut Jurpartner Kunden und Vermittler in versicherungsvertraglichen Fragestellungen.

Deine Aufgaben

Die unterstützende Bearbeitung von Rechtsschutz-Schadenfällen aus allen versicherten Rechtsgebieten steht im Mittelpunkt dieser anspruchsvollen Tätigkeit. Zunächst einmal schauen wir gemeinsam mit Dir, wie wir Dich individuell am besten in das Aufgabengebiet Rechtsschutz einarbeiten können. Gerade für Studierende ist es sehr spannend, unsere Tätigkeit kennenzulernen. In der Rechtsschutz gibt es nämlich garantiert nichts, was es nicht gibt. Wir versprechen Dir, dass Du bei uns einen hervorragenden Rundumblick erhalten wirst.

• Telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
• Dokumentation der Gespräche im System
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche

Dein Profil

• Du studierst aktuell (unabhängig von der Fachrichtung) oder möchtest die Zeit bis zum Studienstart sinnvoll mit einer Aushilfstätigkeit (bis zu 20 Stunden pro Woche) überbrücken
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst freundlich und serviceorientiert
• Du arbeitest zuverlässig und bist ein echter Teamplayer
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt – das ist aber kein Muss
• Wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, zeitweise von Zuhause zu arbeiten (mobiler Arbeitsplatz).
• Wir geben einen Zuschuss zum Job-/ Deutschlandticket und haben eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel im Herzen Dresdens.
• Wir arbeiten mit einem elektronischen Zeiterfassungssystem, sodass Dein Beitrag jederzeit zählt.
• Wir fördern das Gruppengefühl durch Firmen- und Teamevents.
• Wir leben eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur.
• Wir bieten dir eine deutschlandweite Kooperation mit Urban Sports Club – du wählst aus vier Angeboten und nutzt vielfältige Möglichkeiten für Bewegung, Ausgleich und dein persönliches Wohlbefinden.

Benefits

• Team- und Firmenevents
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• persönliche Einarbeitung / Fort- und Weiterbildung
• flexible Arbeitszeit
• transparentes Gehaltssystem
• tageweises mobiles Arbeiten
• Zuschuss Deutschlandticket
• Essensgutscheine
• Kindergartenzuschuss
• mobiles Arbeiten bundesweit
• Obst und Getränke
• corporate benefits
• faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung