Studentische Aushilfe (m/w/d) Kundenservice

Nagel-Group; Magdeburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe in der Logistik sucht eine studentische Aushilfe im Kundenservice in Magdeburg. Sie unterstützen die Abteilung Business Services bei administrativen Aufgaben und Kundenanfragen. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und Ihr theoretisches Wissen anzuwenden, während Sie flexible Arbeitszeiten genießen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitervergünstigungen

Zugang zu Nagel Online Campus

Tarifliche Bezahlung

Qualifikationen

• Studium in einem relevanten Bereich sollte begonnen worden sein.
• Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung der Leitung der Abteilung Business Service im Tagesgeschäft.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Kenntnisse in MS-Office

Ausbildung

Studium in Logistik, Betriebswirtschaftslehre oder Vertrieb

Jobbeschreibung

Studentische Aushilfe (m/w/d) Kundenservice, Magdeburg

Nagel-Group

Das sind die Aufgaben

• Unterstützung mit bis zu 20 Wochenstunden der Leitung unserer Abteilung Business Serviceim Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinnenmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Koordination von Lieferterminen und Sendungsverfolgung
• Erstellung von Reports und Auswertungen für die Kunden

Was uns überzeugt

• Ein Studium mit Schwerpunkt Logistik, Betriebswirtschaftslehre, Vertrieb oder einem vergleichbaren Bereich wurde bereits begonnen, und es besteht großes Interesse an vielfältigen Themen
• Idealerweise liegen bereits erste praktische Erfahrungen im Kundenservice vor
• Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in der Anwendung gängiger MS-Office-Produkte werden mitgebracht
• Organisationstalent, selbstsicheres Auftreten, gutes Urteilsvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise sind vorhanden

Was wir einbringen

• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung, hast du die Chance dein theoretisches Wissen anzuwenden und praktische Erfahrungen zu sammeln
• Eine pünktliche und tarifliche Bezahlung
• Flexibel planbare Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus
• Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen / Corporate Benefits