studentische Aushilfe Kundenservice / Kasse (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen

30 Tage Urlaub

Bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Berlin sucht eine studentische Aushilfe für den Kundenservice und die Kasse. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat berät Kunden leidenschaftlich, erledigt administrative Aufgaben und arbeitet eng mit dem Team zusammen. Erfahrungen im Einzelhandel sind von Vorteil, und es wird Flexibilität beim Arbeiten gefordert. Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte und 30 Tage Urlaub warten auf Sie.

Qualifikationen

• Interesse an Consumer-Electronics-Produkten und Trends.
• Bereitschaft nachmittags und an Samstagen zu arbeiten.
• Starke dienstleistungsorientierte Denkweise.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei Anliegen in Bezug auf Online-Abholung und Reparaturen.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten während des Verkaufsprozesses.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Jobbeschreibung

studentische Aushilfe Kundenservice / Kasse (m/w/d)

Stelldetails zu: studentische Aushilfe Kundenservice / Kasse (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH

Anstellungsart: Teilzeit (Nachmittag)

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau – Einzelhandel (Elektrogeräte)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Änderungsdatum: Heute bearbeitet

Stellenbeschreibung

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online‑Plattformen.
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur.
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber den Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, Prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer‑Electronics‑Branche.
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer 1 in Erwartung Electronics. Dafür beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel‑Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping‑Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werden Teil unseres Teams!

HR Kontakt: Katrin Köppke
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Unternehmensdarstellung: Media‑Saturn Deutschland GmbH

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