Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Magdeburg sucht eine Aushilfe im Kundenservice, die für die Beratung von Kunden und die Bearbeitung von Anfragen zuständig ist. In Teilzeit werden Sie administrative Aufgaben im Verkaufsprozess übernehmen und unsere Produkte vermarkten. Wir suchen kommunikationsstarke Teamplayer mit Kundenorientierung und einem Interesse an Consumer Electronics. Sie erwartet ein attraktives Gehalt und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Qualifikationen

• Sie sind kommunikationsstark und lösen Probleme effizient.
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.
• Sie sind bereit, das Team nachmittags und an Samstagen zu unterstützen.

Aufgaben

• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Anfragen.
• Einhaltung nationaler Standardrichtlinien und Prozesse.
• Verkauf unserer Produkte auf unterschiedlichen Plattformen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH

Anstellungsart

Teilzeit (Nachmittag)

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Stellenbeschreibung

Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams! HR Kontakt Franziska Finke Let's Go! Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung! Jetzt bewerben

Vorteile für Mitarbeitende

• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne technische Ausstattung