Studentische Aushilfe Dialogmarketing

Hardeck; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhaus sucht einen Studenten für die Unterstützung im Bereich Supply Chain Management. In dieser Teilzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Terminvergabe, Koordination von Reklamationen und die Kommunikation mit Kunden. Die Stelle bietet eine bezahlte Einarbeitung und persönliche Weiterbildung mit attraktiven Vergünstigungen.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Persönliche Weiterbildung

Attraktive Vergütung

30 Tage Jahresurlaub

Qualifikationen

• Aktuell im Studium.
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder telefonischen Service.
• Gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Terminvergabe für Küchen- und Möbelmontagen.
• Koordinieren von Reklamationsterminen.
• Kommunikation mit Kunden am Telefon.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikation

Organisation

MS Office

Technisches Verständnis

Ausbildung

Studium in BWL, Kommunikation, Logistik oder ähnlichem

Jobbeschreibung

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Client:

Hardeck

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

715f77b6a939

Job Views:

2

Posted:

13.07.2025

Expiry Date:

27.08.2025

Job Description:

Karrierelevel:

• Studierende

Berufsgruppe:

Supply Chain Management

Geschäftsstelle:

Bochum Logistik

Eintrittsdatum:

sofort

Anstellung:

• Teilzeit
• geringfügig

Über uns:

Das Familienunternehmen HARDECK, gegründet in Bochum, ist mit vier Filialen in Bochum, Bramsche, Hilden und Senden sowie dem Online-Shop eines der größten und traditionsreichsten Möbelhäuser Deutschlands. Auf insgesamt mehr als ... qm Verkaufsfläche präsentieren wir unseren Kunden eine Riesen-Auswahl aktueller Wohnideen. Mit mehr Beratung, mehr Logistik, mehr Service und noch mehr Freude an dem, was wir im Team von über 1.000 Mitarbeitenden erreichen wollen: Nämlich die beliebteste Marke der Einrichtungsbranche zu werden bzw. zu sein. 24 Stunden, 7 Tage die Woche, online wie offline. Unser Ziel: Möglichst viele Menschen sollen sich – mit und durch uns – zu Hause am wohlsten fühlen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns noch mehr zu bewegen und Tag für Tag die unterschiedlichen Herausforderungen zu meistern?

Deine Aufgaben:

• Du vergibst zeitnah Termine für Küchen- und Möbelmontagen – hauptsächlich telefonisch.
• Du koordinierst Reklamationstermine und stimmst diese direkt mit unseren Kund:innen ab.
• Am Telefon kommunizierst Du freundlich, professionell und serviceorientiert.
• Du erfasst und pflegst alle Termine zuverlässig in unserem System.
• Bei der Terminvergabe achtest Du sowohl auf die Wünsche der Kund:innen als auch auf unsere logistischen Möglichkeiten.
• Du arbeitest eng mit unseren Monteuren und Servicetechniker:innen zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Dringende Anliegen leitest Du schnell und gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
• Du beantwortest eingehende Anfragen zu bestehenden Terminen oder gewünschten Änderungen.
• Auch bei hoher Auslastung behältst Du den Überblick und priorisierst Deine Aufgaben selbstständig.

Dein Profil:

• Du bist aktuell im Studium – idealerweise in BWL, Kommunikation, Logistik, Service Management oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt oder im telefonischen Service.
• Am Telefon trittst Du sicher, freundlich und professionell auf.
• Du kommunizierst klar und verbindlich – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du gehst sicher mit MS Office um – besonders mit Outlook und Excel.
• Technisches Verständnis im Möbel- oder Küchenbereich ist ein Plus, aber kein Muss.

Deine Vorteile:

• Eine umfangreiche und bezahlte Einarbeitung
• Persönliche Weiterbildung und -entwicklung in unserer Hardeck Akademie
• Attraktive Vergütung
• Lohnende Personalrabatte
• Gesundheitskooperationen & Benefit-Programme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobilität für alle: Fahrradleasing und kostenlose Parkplätze
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage Woche