Strategischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Großkunden

JR Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen strategischen Kundenbetreuer, um Großkunden bei der e-Rekrutierung zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung der Kunden, die Abstimmung über Erwartungen und die Präsentation von Service-Leistungen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen im Recruiting-Service anbietet und dabei modernste Technologien nutzt. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenorientierung und eine starke Kommunikationsfähigkeit mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

31 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Program

Betriebliche Risikolebensversicherung

Freiwillige Sozialtage

Vergünstigtes Parken

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Online Marketing wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung strategischer Großkunden und Beratung zu Dienstleistungen.
• Überwachung der Kampagnen-Performance und Optimierung.

Kenntnisse

Kundenservice

Online Marketing

MS-Office Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Ausbildung

Studium in Wirtschaftswissenschaften

Studium in Sozialwissenschaften

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Strategischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Großkunden, Düsseldorf

Standort: Düsseldorf, Germany

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem deutschen Jobmarkt haben wir bereits Millionen von Einstellungen in verschiedensten Branchen ermöglicht.

Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein – mit weltweiter Expertise im Bereich Tech-Job-Plattformen. Als Teil dieses globalen Teams nutzen wir neueste Technologien, Daten und Branchenkenntnisse, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unsere Technologie an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen.

Werde Teil unseres Teams und übernehme die Betreuung unserer strategischen Großkunden. Du arbeitest in der Abteilung Recruiting Service und sorgst für eine ganzheitliche Kundenbetreuung, um diese bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.

Deine Aufgaben

1. Abstimmung mit Kunden über Erwartungen und Bedürfnisse im Rekrutierungsprozess sowie Präsentation unserer Service-Leistungen
2. Ganzheitliche Betreuung der Kunden und Beratung zu unseren Dienstleistungen und Lösungen
3. Überwachung der Kampagnen-Performance und Optimierung bei Bedarf
4. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
5. Absprache mit anderen Fachbereichen wie Vertrieb, Online Marketing und Customer Service zu kundenspezifischen Themen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Marketing, Projektmanagement, Personal) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau)
• Erfahrung im Kundenservice oder Online Marketing, idealerweise in HR-nahen oder beratungsnahen Bereichen
• Gutes technisches Verständnis im Performance Marketing wünschenswert
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)

Unsere Vorteile

Bei Stepstone legen wir Wert darauf, dass Du Dich auch außerhalb des Büros wohlfühlst. Deshalb bieten wir:

• 31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Employee Assistance Program (24/7 Unterstützung)
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Freiwillige Sozialtage
• Vergünstigtes Parken und Zugang zum Corporate Benefits Portal

Wir fördern Vielfalt und Inklusion und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.