Strategic Account ManagerIn (m/w/d)

doctari group GmbH & Co. KGaA; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Berlin sucht einen Mitarbeiter, der die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Kundengewinnung übernimmt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Austausch mit Ärzten, das Aufbauen von Beziehungen sowie die Entwicklung datenbasierter Vertriebsstrategien. Sie sollten über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Kundenbetreuung verfügen sowie eine analytische Denkweise mitbringen. Eine modern gestaltete Arbeitsumgebung und zahlreiche Benefits warten auf Sie.

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in Beratung, Kundenbetreuung, Vertrieb oder Gesundheitswesen.
• Projekterfahrung mit der Fähigkeit, Maßnahmen strategisch herleiten und umsetzen zu können.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zur Erfüllung der Bedürfnisse verschiedener Stakeholder.

Aufgaben

• Regelmäßiger Austausch mit Kunden, Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Erstellung datengestützter Analysen und Implementierung von Vertriebsmaßnahmen.
• Identifikation und Optimierung von Geschäftsmöglichkeiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Projekterfahrung

Jobbeschreibung

DEINE NEUE ROLLE

An der Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Kundengewinnung hast Du ein breites Feld an Verantwortlichkeiten und Gestaltungsmöglichkeiten:

• Du hast regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden (Ärzte und Ärztinnen, medizinische Einrichtungen aller Art), baust langfristige Beziehungen auf und sorgst durch gezielte Maßnahmen für ein optimales Kundenerlebnis.
• Du entwickelst und erstellst datengestützte Analysen, leitest selbstständig Handlungsempfehlungen und geeignete Vertriebsmaßnahmen ab und implementierst diese in Eigenregie.
• Du identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten, optimierst die Bestehenden und setzt Maßnahmen zur Erreichung der Umsatzziele um.
• Du entwickelst gezielte Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung (z.B. Kampagnen, Empfehlungsprogramme) und steuerst deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam.
• Du setzt und überwachst relevante KPIs, Reportings und unterstützt damit auch die Entscheidungsfindung im Management.

DEINE ERFAHRUNG & PERSÖNLICHKEIT

• Du hast mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Beratung, Kundenbetreuung, im Vertrieb oder im Gesundheitswesen (– oder du bringst vergleichbare Skills aus einem anderen Bereich mit).
• Du denkst unternehmerisch und analytisch: Du erkennst Chancen im Markt und verwandelst sie in skalierbare, wirksame Initiativen.
• Du bringst Projekterfahrung mit – und hast bewiesen, dass Du Maßnahmen strategisch herleiten, erfolgreich planen, umsetzen und messen kannst.
• Du verstehst deine KPIs, analysierst Zahlen sicher und kannst datenbasierte Entscheidungen treffen.
• Deine Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen Dich aus. Du verstehst es, die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder zu erkennen und zu erfüllen.
• Du bist eigenmotiviert, arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.

DAS ERWARTET DICH

Du wirst ein Teil eines dynamischen und motivierten Teams, dass in einer offenen und modernen Arbeitsumgebung zusammenarbeitet. Deine innovativen und kreativen Ideen sind willkommen, um gemeinsam zu wachsen und voneinander zu lernen.

Wir bieten allen MitarbeiterInnen eine Vielzahl an Benefits und Möglichkeiten, um Berufliches wie Privates gut zu vereinen. Zudem respektieren wir bei der doctari group nicht nur Vielfalt – wir leben und unterstützen sie! Wir setzen uns für faire und gleiche Einstellungs- und Beschäftigungsbedingungen ein, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunft.