Strategic Account Manager (m/w/d) - Konzeption & Kundenberatung

IDNTY; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Agentur für Markenkommunikation sucht einen Strategic Account Manager in Freiburg. In dieser Rolle verantworten Sie mehrere Hauptkunden und entwickeln maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien. Voraussetzungen sind 3+ Jahre Erfahrung in der Kundenberatung sowie Kenntnisse in Kommunikationsstrategien und Projektmanagement. Es erwarten Sie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Teamumfeld.

Leistungen

Jährliches Weiterbildungsbudget

Erfolgsbeteiligung

Kostenlose Getränke und Obst

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der strategischen Kundenberatung.
• Fundierte Kenntnisse in Kommunikationsstrategien und Kampagnenentwicklung.
• Erfahrung in der Erstellung von Konzeptpräsentationen.

Aufgaben

• Entwicklung von Kommunikationsstrategien für mehrere Stammkunden.
• Durchführung von Workshops und Briefings auf Management-Ebene.
• Verantwortung für Kundenetats und Budget-Allokation.

Kenntnisse

Erfahrung in der strategischen Kundenberatung

Kommunikationsstrategien

Projektmanagement

Datengetriebenes Denken

Präsentationssicherheit

Jobbeschreibung

DEINE MISSION BEI IDNTY

Du verbindest strategisches Denken mit Kundennähe und entwickelst Kommunikationskonzepte, die echten Business-Impact haben? Als Strategic Account Manager bist du bei uns die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und kreativen Lösungen – vom ersten Briefing bis zur erfolgreichen Kampagnenumsetzung.

Aufgaben

Das machst du konkret:

• Du entwickelst ganzheitliche Kommunikationsstrategien und Kampagnenkonzepte für 4-6 Stammkunden


• Du führst strategische Workshops und Briefings mit Kunden auf Management-Ebene durch


• Du erstellst überzeugende Konzeptpräsentationen und Pitches für die Neukunden-Akquise


• Du verantwortest Kundenetats von 80-200k jährlich und steuerst die Budget-Allokation


• Du koordinierst crossfunktionale Projektteams (Design, Performance, SoMe/Content) zur Zielerreichung


• Du analysierst Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbssituationen für strategische Empfehlungen


• Du entwickelst Customer Journey Maps und definierst relevante Touchpoints


• Du überwachst die Kampagnen-Performance und optimierst Strategien basierend auf KPIs


• Du führst regelmäßige Business Reviews und präsentierst Erfolge messbar beim Kunden

Qualifikation

Must-have Skills:

• 3+ Jahre Erfahrung in der strategischen Kundenberatung (Agentur oder Consultingumfeld)


• Fundierte Kenntnisse in Kommunikationsstrategien und Kampagnenentwicklung


• Erfahrung in der Erstellung von Konzeptpräsentationen und Pitch-Dokumenten


• Sicherer Umgang mit Marktanalyse-Tools und Research-Methoden


• Verständnis für integrierte Kampagnen (Digital, Print, Social, PR)


• Erfahrung im Projektmanagement und in der Koordination multidisziplinärer Teams


• Präsentationssicherheit vor C-Level und Entscheidungsträgern

Nice-to-have Skills:

• Erfahrung mit Design Thinking und Workshop-Moderation


• Kenntnisse in Marketing Automation und CRM-Strategien


• Grundverständnis für Performance Marketing und Analytics


• Erfahrung im Change Management und Organisationsentwicklung


• Branchen-Expertise in B2B-Marketing oder spezifischen Branchen


• Zertifizierungen in Projektmanagement (PMP, Scrum)

Persönlich bist du:

• Strategisch denkend mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis


• Kommunikationsstark und empathisch im Kundenkontakt


• Analytisch und datengetrieben in deinen Entscheidungen


• Organisationstalent mit Blick für komplexe Zusammenhänge


• Neugierig auf Markttrends und innovative Kommunikationsansätze


• Teamplayer mit natürlicher Führungskompetenz

Benefits

Echte Entwicklungschancen:

• Jährliches Weiterbildungsbudget für Strategiekurse und Zertifizierungen


• Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Consulting Director oder Geschäftsführung


• Teilnahme an Marketing- und Strategiekonferenzen (DMK, OMR)


• Direkte Einbindung in strategische Unternehmensentscheidungen

Kreatives Umfeld:

• Strategische Neuausrichtungen und Rebranding-Projekte


• Markteinführungen und Produktlaunches


• Expansionsstrategien


• Digitale Transformationsprojekte bei etablierten Unternehmen

Team & Kultur:

• Flache Hierarchien in einem kollegialen 15-köpfigen Team


• Regelmäßige Team-Events


• Offene Feedback-Kultur und transparente Kommunikation


• Top Company Auszeichnung 2025/2024/2023/2022

Zusätzliche Benefits:

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung


• Erfolgsbeteiligung bei Zielerreichung


• Kostenlose Getränke und frisches Obst


• Zentrale Lage in Freiburg mit guter ÖPNV-Anbindung

ÜBER IDNTY

Als Agentur für Markenkommunikation helfen wir, nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation zu beschreiten. Mit einem Team aus digitalen Futuremakern: erfahrene Berater, Designer, Kommunikations- und Technologie-Experten. Unsere Passion ist es digitale Kampagnen, Storys und Marken-Erlebnisse zu konzipieren, die begeistern und neue Maßstäbe zu setzen. Immer nach unserem Credo, alle Dinge fokussiert, klar und einfach zu gestalten.

Wir etablieren und beschleunigen mit Marketing-Know-how, -erfahrung und Leidenschaft die Vermarktung unserer Kunden aus der B2C und B2B-Welt und sorgen für einen entscheidenden und nachhaltigen Leistungs- und Wachstumsschub.

Solltest Du vorab Fragen haben, melde Dich sehr gerne bei Boris Wahl

([phone]).