Store Manager (m/w/d)

Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben, und ist bereit, hart für Sie zu arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und die Unternehmensstrategien umzusetzen.

Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich:

1. Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb.
2. Förderung des Verkaufs, um Profitziele zu maximieren und den Erfolg Ihres Teams sicherzustellen.

Qualifikationen:

• Nachweisbare Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstvertrauen und Wohlbefinden im Engagement für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung.
• Motivation, herausragende Ergebnisse zu erzielen, angetrieben durch Enthusiasmus für Kundeninteraktionen und Sportprodukte.
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Anpassung an sich ändernde Anforderungen in einer schnelllebigen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung.
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen.
• Hohes Maß an Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen.
• Flexible Verfügbarkeit, einschließlich Abende, Wochenenden und Ferienzeiten.

Verantwortlichkeiten:

• Coaching und Motivation Ihres Teams zur Erreichung hoher Leistungen und exzellenten Kundenservice.
• Implementierung von Standards bei Rekrutierung, Schulung, Kundenservice, Merchandising und Ladenbetrieb.
• Verwendung von Leistungskennzahlen zur Steigerung der Profitabilität.
• Stärkung der Markenloyalität durch Befähigung des Teams, individuelle Kundenerlebnisse zu schaffen.
• Zusammenarbeit mit Kunden, Verkäufern, Ladenleitung und Geschäftspartnern.
• Aufrechterhaltung eines hohen Kundenorientierungsniveaus durch Vorbildfunktion und klare Kommunikation.
• Sicherstellung der Einhaltung visueller Direktiven und Standards.
• Leidenschaft für Produktkenntnis und deren Einsatz bei der Kundenerfahrung.