Store Manager (all genders), Berlin Mitte

Paper & Tea GmbH; Berlin; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Paper & Tea GmbH sucht eine Führungskraft im Store-Umfeld, die das Geschäft wie eigenes Business führt, das Team weiterentwickelt und eine herausragende Markenexperience sicherstellt. Du bringst Führungserfahrung, klare Zielorientierung und eine Leidenschaft für Retail-Insights mit.

Du kümmerst dich um Personalplanung, Kundenberatung und eine konsistente Store-Perfomance. Die Rolle erfordert Engagement für Marke, Ästhetik und Kundenerlebnis in Berlin und darüber hinaus.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsteamsbereich.
• KPIs werden genutzt, um Entscheidungen abzuleiten.
• Kenntnisse in Personaleinsatzplanung und Arbeitsrecht.
• Führungskraft, die klar, verbindlich und entwicklungsorientiert ist.
• Spaß am Verkaufen und mitten im Geschehen arbeiten.
• Strukturiertes Arbeiten und Lösungsorientierung.
• Deutsch auf C1-Niveau, Englisch auf B1-Niveau.
• Nice to have: Erfahrung aus Premium-Retail, Hospitality oder Food & Beverage.
• Gefühl dafür, wie Marke, Ästhetik und Customer Experience zusammenspielen.

Responsibilities

• Run the business: Umsatz, Kosten und KPIs im Blick behalten und Zahlen in Entscheidungen überführen.
• Grow your team: Teamführung, Recruiting, Onboarding und Einarbeitung im Store.
• Create the experience: Beratung, Service und Guest Experience jeden Tag umsetzen.
• Keep it running: Prozesse, Warenwirtschaft und Store-Standards sicherstellen.
• Build community: Kampagnen, Events und lokale Aktivitäten im Store verankern.

Skills

Führungserfahrung

KPIs

Personaleinsatzplanung

Teamentwicklung

Verkaufskompetenz

Deutsch C1

Englisch B1

Job description

Deine Rolle

Lead the store. Grow the team. Let the brand feel real.

Du führst deinen Store wie dein eigenes Business. Du kennst die Zahlen, entwickelst dein Team und weißt, dass ein guter Store mehr braucht als schöne Produkte. Bei P&T geht es um die ganze Experience: Wie fühlt sich der Store an? Wie beraten wir? Was bleibt nach einem Besuch? Du bringst Performance, People und Brand Experience zusammen. Mit klarem Blick aufs Business und echter Präsenz auf der Fläche. Unsere Stores sollen dabei mehr sein als Verkaufsflächen - sie sind Erlebnisräume und Community Hubs, in denen P&T im Alltag lebendig wird.

Dein Profil

• Du hast bereits mehrere Jahre ein Verkaufsteam geführt.
• KPIs sind für dich kein Reporting-Ritual. Du nutzt sie, um Entscheidungen zu treffen und Dinge besser zu machen.
• Du kennst dich mit Personaleinsatzplanung und Arbeitsrecht aus.
• Du führst klar, verbindlich und mit Blick auf die Entwicklung deines Teams.
• Du hast Spaß am Verkaufen und bist gerne mitten im Geschehen.
• Du arbeitest strukturiert und findest Lösungen, wenn es darauf ankommt.
• Du sprichst Deutsch auf C1- und Englisch auf B1-Niveau.

Nice to have

Du bringst Erfahrung aus Premium-Retail, Hospitality oder Food & Beverage mit oder hast eine passende Berufsausbildung und hast ein Gefühl dafür, wie Marke, Ästhetik und Customer Experience zusammenspielen.

Deine Aufgaben

• Run the business. Du hast Umsatz, Kosten und relevante KPIs im Blick und machst aus Zahlen konkrete Entscheidungen.
• Grow your team.Du führst und entwickelst dein Team und begleitest Recruiting, Onboarding und Einarbeitung im Store.
• Create the experience.Du setzt gemeinsam mit deinem Team den Anspruch an Beratung, Service und Guest Experience jeden Tag um.
• Keep it running.Von Personaleinsatz und Warenwirtschaft bis Inventur und Store-Standards sorgst du dafür, dass die Abläufe stimmen.
• Build community.Du bringst Kampagnen, Events und lokale Aktivitäten in deinen Store und stärkst die Verbindung zu unseren Kund:innen.

Was dich erwartet

• Eine Führungsrolle mit echter Verantwortung für Business, Team und Experience.
• Du arbeitest eng mit Area Management, People Team, Retail Operations, Visual Merchandising und Retail Training zusammen.
• Und vor allem: Du gestaltest einen Store, in dem Performance und Markenerlebnis zusammengehören.

Was uns wichtiger ist als ein perfekter Lebenslauf

Dein CV muss nicht nach klassischem Retail aussehen. Vielleicht kommst du aus Hospitality. Vielleicht aus Food & Beverage. Entscheidend ist, dass du Führungserfahrung mitbringst, unternehmerisch denkst und gerne mit Menschen arbeitest.

Du kannst ein Team mitnehmen und gleichzeitig klare Ziele setzen. Du verstehst Zahlen, ohne nur auf Zahlen zu schauen. Und du möchtest einen Ort gestalten, an den Menschen gerne zurückkommen.

Sounds like you? Dann sollten wir uns kennenlernen.