Werde Teil unserer sqUAd als Key Holder, Stock (m/w/d) (Vollzeit)
Bist Du bereit, dich einem dynamischen, engagierten und erfolgsorientierten Team anzuschließen, das sich der Förderung von Sportlern auf der ganzen Welt verschrieben hat? Wir suchen eine/n enthusiastische/n Keyholder (m/w/d), der/die das Führungsteam des Stores unterstützt, indem sie/er die Verkaufsfläche und den Kundenservice beaufsichtigt, Teammitglieder coacht und bei Bedarf die täglichen Abläufe des Stores koordiniert. Diese Position ist ein hervorragender Einstieg in eine Führungsposition.
- Love Athletes
- Sicherstellung, dass wir stets einen hervorragenden Kundenservice bieten
- Einzigartige Servicekultur und Kundenerfahrung bieten
- Das Kundenerlebnis verbessern
- Wertschätzung und Belohnung der Leistung vom Team
- Teamkollegen coachen, schulen und unterstützen
- Erwartungen und Ergebnisse in Bezug auf Schadensverhütung, Sicherheit und Audits managen
- Sicherstellen, dass der Laden ordentlich, sauber und gut ausgestattet ist
- Öffnen und Schließen des Ladens bei Bedarf
- Leidenschaft für unsere performanceorientierte Marke zeigen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Einzelhandelsumgebung
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
- Nachweisbare Fähigkeit zur Kooperation und guten Zusammenarbeit im Team
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Flexibilität bei der Arbeitszeit
- Erste Erfahrung in einer Führungsposition
Keyholders, Stock tragen zu den Verkäufen im Geschäft und KPI-Zielen bei, indem sie durch effizienten Warenfluss zwischen Lager und Verkaufsfläche das Verkaufspotenzial maximieren. Diese Rolle untersteht den Store Managers und ist verantwortlich für die Standard-Betriebsabläufe des Lagers sowie die Markenstandards in Versand, Bestandsauffüllung, Rabattierung, Merchandising und Zykluszählung. Sie nutzen ihre Expertise zur Unterstützung des Teams.
Vertrieb und Omnichannel
- Sicherstellen, dass ausreichend Mittel für ein effektives Lagerumfeld vorhanden sind
- Optimierung des Warenflusses zwischen Lager und Verkaufsfläche
- Kommunikation von Verkaufschancen an die Store-Führung
Markenimage und Kundenerfahrung
- Vorleben der UA-Servicekultur und Übertreffen der Kundenerwartungen
- Einhalten der visuellen Richtlinien von Under Armour für optimale Warenpräsentation
Einzelhandelsbetrieb
- Aufrechterhaltung der Markenproduktivitätsstandards
- Zykluszählung
- Einhalten der Standard-Betriebsabläufe
- Arbeiten im Rahmen der UA-Richtlinien, Information an die Store-Führung bei Risiken
- Übernahme der Aufgaben des Keyholders, Sales bei Abwesenheit
- Beachtung der Kleiderordnung und Anwesenheitsregeln
- Unterstützung im Betrieb bei Bedarf
- Einhaltung der Arbeitszeiten gemäß den Richtlinien
Teamzusammenarbeit/Selbstentwicklung
- Zusammenarbeit im Team zur Zielerreichung
- Verantwortung für die eigene Entwicklung und Nutzung von Wachstumschancen
Weitere Anforderungen:
- Grundlegende Fähigkeiten in Rechnen, Lesen, Schreiben, Hörverständnis und Kommunikation
- Fließende Sprachkenntnisse in der Landessprache
- Kompetente Nutzung von Computern und Technologien
- Nachweisliche Teamfähigkeit und Flexibilität bei Arbeitszeiten, auch an Feiertagen, nachts und Wochenenden
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Sportartikel-/Bekleidungsbereich
- Fähigkeit, Produkte bis zu 12 kg zu hantieren und sich längere Zeit zu bewegen