Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

JR Germany; Bamberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen stellvertretenden Reservierungsleiter, der eine Schlüsselrolle in der Leitung und Organisation des Reservierungsteams übernimmt. In dieser spannenden Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikations- und Organisationstalente in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Sie werden nicht nur die Abteilungsleitung vertreten, sondern auch aktiv an der Marktbeobachtung und Preisgestaltung mitwirken. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen erwartet Sie, einschließlich Urlaubsgeld und einer ausgewogenen Mitarbeiterverpflegung. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Ihre Karriere in der Hotellerie vorantreiben möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Kostenfreie Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs

Geburtstagsüberraschung

Family & Friends Tarife

F&B Discounts

Bikeleasing-Kooperation

Treueprämien für langjährige Mitarbeiter

Regelmäßige Fortbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelausbildung und Berufserfahrung in ähnlicher Position.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.

Aufgaben

• Vertretung der Abteilungsleitung und Marktbeobachtung.
• Kundenkommunikation und Preisgestaltung in Abstimmung mit Revenue Management.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Flexibilität

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelausbildung

Tools

Sihot

Duetto

Jobbeschreibung

Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d), Bamberg

Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg

Das WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG liegt am Ufer der Regnitz in der Nähe des historischen Stadtkerns.

184 Zimmer in 6 Kategorien erwarten unsere Gäste im historischen Altbau und dem Anbau.

Unser Küchenteam im Restaurant Orangerie und Fürstbischof von Erthal kreiert eine Mischung aus regionaler und internationaler Küche, mit Fokus auf saisonale Produkte und regionale Lieferanten. Die Brunnenterrasse mit Blick auf den Michelsberg sowie die Hotelbar laden zum Verweilen ein.

Für Tagungen, Events und Hochzeiten stehen 9 Räume für bis zu 300 Personen bereit.

Direkt gegenüber befindet sich unser Schwesternhotel, das WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG.

Anstellungsart: Vollzeit

• Kernarbeitszeit Montag bis Freitag, 08:00–18:30 Uhr, sowie ein Samstag pro Monat; Sonntage frei
• Vielfältige Aufgaben in einem professionellen Umfeld beider Hotelkomplexe
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung und weiteren Benefits:

• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge (ab 20 Uhr)
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Kostenfreie Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs
• Geburtstagsüberraschung
• Family & Friends Tarife für private Aufenthalte
• F&B Discounts in den WELCOME HOTELS
• Vorteile bei über 700 Partnern (MIVO, Personights)
• Bikeleasing-Kooperation
• Treueprämien für langjährige Mitarbeiter

• Online Dienstplan mit Gastromatic und digitaler Zeiterfassung
• Regelmäßige Fortbildungen (intern, extern, E-Learning)
• Online Schulungsplattformen (SAM, Sosafe, goodhabitz)
• Individuelle Karriereplanung durch Mitarbeitergespräche
• Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Wohnmöglichkeit im Hotel für den ersten Monat bei Umzug nach Bamberg

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Hotelausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Rezeptionserfahrung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit, Flexibilität
• Freude am Kundenkontakt am Telefon
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Sihot und Duetto sind vorteilhaft, aber nicht zwingend

Aufgaben:

• Vertretung der Abteilungsleitung
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
• Angebots- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Revenue Management
• Kundenkommunikation und Korrespondenz (Angebote, Verträge)
• Gäste- und Kundenberatung
• Optimale Zimmerauslastung bei hoher Durchschnittsrate
• Schulung und Anleitung des Teams in Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter