Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)

JR Germany; Oberhof; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotelunternehmen sucht einen stellvertretenden Empfangschef, der das Empfangsteam leitet und die Empfangsleitung vertritt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Planung des Personaleinsatzes und die professionelle Abwicklung von Gästebeschwerden. Das Hotel bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen, darunter eine Antrittsprämie, unbefristete Verträge und attraktive Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und in einem freundlichen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Erholungs- und Weihnachtsgeld

20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit

Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer

Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich

Kostenloses Personalessen nach der Probezeit

Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern

Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie

Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Souveränes Auftreten und Freundlichkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Vertretung der Empfangsleitung und Führung des Rezeptionsteams.
• Abwicklung von Check-in und Check-out sowie Gästebeschwerden.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Freundlichkeit

Organisationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Stellvertretender Empfangschef (m/w/d), Oberhof

Oberhof, Germany

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof, das mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald liegt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
• Kompetente Führung des Rezeptionsteams
• Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
• Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
• Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
• Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
• Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Wir bieten:

• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
• 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
• Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
• Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Preise für „Mitarbeiter des Monats“
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits