Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)

AHORN Management GmbH; Oberhof; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Empfangsteams. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die Führung des Rezeptionsteams und vertreten die Empfangsleitung. Sie sind verantwortlich für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die Erstellung von Dienstplänen. Zudem kümmern Sie sich um Gästebeschwerden und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie haben und eine freundliche sowie organisierte Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams in einem der renommiertesten Hotels der Region zu werden.

Leistungen

Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld

20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit

Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer

Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich

Kostenloses Personalessen nach der Probezeit

Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung

Anwesenheitsprämie

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Souveränes Auftreten und Freundlichkeit gegenüber Gästen.

Aufgaben

• Führung des Rezeptionsteams und Vertretung der Empfangsleitung.
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out.
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisierte Arbeitsweise

Führungskompetenz

Umgang mit Gästebeschwerden

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Unsere Benefits:

• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
• 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
• Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
• Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
• Anwesenheitsprämie
• Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Preise für „Mitarbeiter des Monats“
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
• Kompetente Führung des Rezeptionsteams
• Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
• Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
• Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
• Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
• Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Ansprechpartnerin:
Frau Ina Holland-Letz
Tel: [phone]