stellv. Abteilungsleiter Kundenservice und Kasse (m/w/d)

Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG; Borgsdorf; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Werden Sie Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens, das seit über 200 Jahren besteht und ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. In dieser Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, dass jeder Besuch in unserem Gartencenter zu einem besonderen Erlebnis wird. Sie führen Kassiervorgänge durch, bearbeiten Reklamationen und unterstützen Ihre Kollegen. Ein kollegiales und herzliches Betriebsklima sowie zahlreiche Schulungsangebote und attraktive Mitarbeitervorteile erwarten Sie. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

28 Tage Urlaub

Berufsbekleidung

Personaleinkaufsrabatt

Mitarbeiter-PC-Programm

Jobrad

Geschenke zu besonderen Anlässen

betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel ist von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und an vielfältigen Tätigkeiten.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen und Kassiervorgänge.
• Verantwortlich für Reklamationen und Problemlösungen.
• Führung und Ausbildung von Mitarbeitenden im Kundenservice.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Zahlenverständnis

Teamarbeit

Kassierfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung als Einzelhandelskaufmann

Jobbeschreibung

Ich mach’s mir schön – machen Sie mit?

Pflanzen-Kölle ist Ihnen vielleicht schon ein Begriff? Wir sind ein nachhaltig aufgestelltes, über 200 Jahre altes Familienunternehmen mit ca. 1.500 Mitarbeitern, verteilt auf 13 Gartencenter deutschlandweit, zwei große Gärtnereien in Heilbronn und München sowie den Hauptsitz direkt in Heilbronn. Unter dem Motto „Ich mach’s mir schön“ begeistert unsere einmalige Garten-Erlebniswelt Kunden und Mitarbeiter zugleich. Wir bieten offline als auch online ein inspirierendes Einkaufserlebnis und verkaufen alles, was das Leben schöner macht!

Unser Gartencenter-Team in Borgsdorf sucht Unterstützung.

Bei uns wächst Ihre grüne Zukunft…

• Wir arbeiten in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Betriebsklima
• Wir bieten Ihnen vielseitige Fach- und Sortimentsschulungen
• Wir zahlen einen Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg
• Sie haben jährlich mind. 28 Tage Urlaub
• Wir stellen Ihnen die Berufsbekleidung zur Verfügung
• Alle Mitarbeiter bekommen einen Personaleinkaufsrabatt auf unser Sortiment
• Mithilfe des Pflanzen-Kölle-Mitarbeiter-PC-Programms (MPP) kann auch privat aktuelle Computertechnik genutzt werden
• Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ein Jobrad zu attraktiven Konditionen zu beziehen
• Zu besonderen Anlässen (Ostern, Weihnachten, Geburtstag) erhalten Sie kleine Geschenke
• Wir bieten Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge mit Staffelung des Arbeitgeberzuschusses nach Betriebszugehörigkeit

Ihr Profil:

• Sie haben idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
• Sie arbeiten gern in direktem Kundenkontakt
• Sie sind unterschiedlichen Aufgaben gegenüber aufgeschlossen und mögen vielfältige Tätigkeiten
• Sie arbeiten gerne mit Zahlen und sind sehr genau im Umgang mit Geld
• Sie unterstützen gern Ihre Kollegen

Ihre Aufgaben:

• Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen am Kundenservice
• Sie führen klassische Kassiervorgänge inkl. Karten- und Gutscheinzahlungen durch
• Sie nehmen Reklamationen entgegen und sind für die Lösung von Problemen jeglicher Art zuständig
• Sie arbeiten aktiv mit der Filialleitung vor Ort zusammen
• Sie sind für die Ausbildung und Förderung der Mitarbeitenden im Team Kundenservice / Kasse verantwortlich
• Sie führen Mitarbeiter aus den Bereichen Kasse, Kundenservice, Reinigung und Haustechnik
• Sie sind Ansprechpartner für die Arbeitszeiterfassung unserer Mitarbeiter

Anschreiben nicht notwendig - Lebenslauf reicht aus!

Werden Sie Teil unserer motivierten Pflanzen-Kölle-Familie in einem toleranten, kollegialen und herzlichen Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!