Stellenbezeichnung Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)

Bechtle Managed Services GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter IT-Dienstleister sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT Servicedesk Onsite Support. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt Kunden direkt vor Ort. Du analysierst Störungen, findest Lösungen und dokumentierst deine Arbeiten im Ticketsystem. Mit einer abgeschlossenen IT-technischen Ausbildung oder langjähriger Erfahrung im IT-Support bist du bestens für diese Herausforderung gerüstet. Das Unternehmen bietet dir ein Rund-um-Sorglos-Paket mit umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, 30 Tagen Urlaub und einer unbefristeten Anstellung. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns.

Leistungen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Individuelle Karriereplanung

Onboarding-Programm

Qualifikationen

• Du hast eine IT-technische Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support.
• Du bist erfahren im 1st- und 2nd-Level-Support und mit Windows vertraut.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme vor Ort.
• Störungen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.

Kenntnisse

IT-technische Ausbildung

1st- & 2nd-Level-Support

Windows 7/10/11

Microsoft Office (inkl. M365)

Ticket- und Remotetools

Standard-Hardware

Active Directory

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene IT-technische Ausbildung

Langjährige Erfahrung im IT-Support

Tools

Remotetools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Stellen-Nr.: 80129

Gesellschaft: Bechtle GmbH Bremen

Einsatzort(e):
Bremen, DE, 28199 Wismar, DE

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn:

• Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
• Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden – das macht dir Spaß.
• Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
• Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
• Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support.
• Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools.
• Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory.
• Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, deine Kommunikationsstärke und dein Teamgeist.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.