Stellenangebot Front Office Agent(m/w/d)

DIRINGER & SCHEIDEL WOHN- UND GEWERBEBAU GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgesellschaft in Mannheim sucht einen Front Office Mitarbeiter (m/w/d). Die Rolle umfasst das Ein- und Auschecken von Gästen, Kassenführung und Betreuung bei Anfragen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Der Arbeitsplatz bietet zahlreiche Benefits wie ein Job-Bike Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

attraktive Bezahlung

Job-Bike Leasing

Jubiläumszahlungen

krisensicherer Arbeitsplatz

umfangreiche Mitarbeiterrabatte

Berufskleidung

Kantine

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office Bereich erforderlich.
• Offenes Ohr für die Anliegen der Gäste.
• Gepflegtes Äußeres und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Ein- und Auschecken der Gäste.
• Kassenführung und Rechnungserstellung.
• Beratung und Betreuung der Gäste.

Kenntnisse

Gute Umgangsformen

Teamfähigkeit

Gastgeberleidenschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Sie packen Ihren Koffer und bringen mit

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen im Front Office Bereich
• Gute und sichere Umgangsformen
• Offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
• Teamfähigkeit und Kollegialität
• Gepflegtes Äußeres
• Gastgeberleidenschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  
  

Ihre Reiseroute beinhaltet

• Ein- und Auschecken der Gäste
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung und Betreuung der Gäste
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Beschwerdehandling
  
  

Ihre Benefits

• betriebliche Altersvorsorge
• attraktive Bezahlung
• Job-Bike Leasing
• Jubiläumszahlungen
• krisensicherer Arbeitsplatz
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
• Berufskleidung (kostenfreie Reinigung)
• Kantine
  
  

Über das Unternehmen

Die ARIVA Hotel GmbH wurde 1998 gegründet und hat ihren Sitz in Mannheim. Sie ist eine Tochtergesellschaft der 1921 gegründeten und stets eigentümergeführten DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe (D&S) mit aktuell 3.400 Beschäftigten. Die ARIVA Hotel GmbH steht für Qualität, Service und Gastfreundschaft. Sie vereint unter ihrem Dach mehrere Hotelbetriebe in der Quadratestadt. Aktuell verfügt die ARIVA Hotel GmbH über 680 Zimmer und in den Hotels kümmern sich rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die nationalen und internationalen Gäste.

Das Hilton Garden Inn Mannheim wird mit 197 Zimmern Bestandteil eines neuen innerstädtischen Quartiers, das auch zwei Bürohäuser- und Wohnungen umfasst. Das Hotel bietet Geschäftsreisenden mit acht Konferenzräumen genug Platz für Veranstaltungen und Meetings. Außerdem stehen den Gästen ein Business Center und ein Fitnessstudio zur Verfügung, um auch unterwegs fit zu bleiben. Nach einem anstrengenden Tag können sich die Hotelgäste an der Bar oder auf der Gartenterrasse des hauseigenen Restaurants entspannen, das Frühstück und Abendessen à la carte serviert. Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage und ist Dank der direkten Lage am Hauptbahnhof hervorragend an den Verkehr angebunden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte mit Angaben zum möglichen Einstellungstermin und IhrenGehaltsvorstellungen per Post oder E-Mail im PDF-Format an unsere zentrale Personalabteilung senden.

Ansprechpartner

Jessica Hammel

Front Office Managerin

0621- 178961605