Steinecker GmbH - Werkstudent (m/w/d)* Local IT Support

Krones Group; Attaching; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Steinecker GmbH in Freising sucht eine engagierte IT-Assistenz im 1st-Level-Support zur Unterstützung des IT-Teams am Standort. Sie betreuen Anwenderinnen und Anwender, bearbeiten Störungen, richten Arbeitsplätze ein und unterstützen bei Service-Requests rund um Windows-Clients und Microsoft 365.

Sie bringen ein Studium in Informatik oder einem verwandten Bereich mit, besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.

Qualifications

• Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Elektrotechnik oder vergleichbare Richtung.
• Gutes technisches Grundverständnis sowie Interesse an IT-Support und modernen Arbeitsplatzlösungen.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Nebenjob, sind vorteilhaft.
• Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Microsoft 365.
• Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie serviceorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• Unterstützung des IT-Teams bei Fragen, Störungen und Service Requests am Standort
• Mitarbeit im 1st-Level-Support sowie Unterstützung bei ausgewählten 2nd-Level-Themen rund um Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte und Standardanwendungen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Analyse einfacher Störungen, Dokumentation von Lösungswegen und Unterstützung bei der Übergabe komplexerer Themen an interne oder zentrale IT-Teams
• Mitarbeit bei Rollouts, kleineren Digitalisierungsprojekten und der Weiterentwicklung nutzerfreundlicher IT-Services
• Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikeln, um IT-Wissen im Team nachhaltig verfügbar zu machen

Skills

Windows-Client-Umgebungen

Microsoft 365

IT-Support

Serviceorientiertes Auftreten

Education

Studium Informatik / Wirtschaftsinformatik / IT-Management / Elektrotechnik oder vergleichbar

Job description

Brauen ist Ihre Leidenschaft? Unsere auch!

Seit mehr als 150 Jahren ist der Name Steinecker ein Synonym für Brauereitechnologie und weltweit als starke Marke bekannt. Vom Quereinsteiger über die traditionelle Mittelstandsbrauerei bis hin zu großen Braukonzernen versorgen wir die internationale Brauindustrie mit Anlagen und Lösungen für die Bierherstellung. Seit April 2021 ist die Steinecker GmbH eine 100-prozentige Tochter des Krones Konzerns.

Unser Team am Firmensitz in Freising besteht unter anderem aus Brauereiexperten, Ingenieuren, Technologen, Projektleitern und Steuerungsexperten, die ihr Handwerk nicht nur verstehen, sondern für dieses leben – und ihren breiten Erfahrungsschatz und Know-how in jedes einzelne Projekt stecken. Wenn auch Sie gemeinsam mit unseren Kunden den Biermarkt von morgen gestalten möchten, dann passen Sie perfekt ins Team der Steinecker GmbH.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des IT-Teams bei IT-Fragen, Störungen und Service Requests der Anwenderinnen und Anwender am Standort
• Mitarbeit im 1st-Level-Support sowie je nach Erfahrung Unterstützung bei ausgewählten 2nd-Level-Themen rund um Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte und Standardanwendungen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Analyse einfacher Störungen, Dokumentation von Lösungswegen und Unterstützung bei der Übergabe komplexerer Themen an interne oder zentrale IT-Teams
• Mitarbeit bei Rollouts, kleineren Digitalisierungsprojekten und der Weiterentwicklung nutzerfreundlicher IT-Services
• Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensartikeln, um IT-Wissen im Team nachhaltig verfügbar zu machen

Ihr Profil

• Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Richtung
• Gutes technisches Grundverständnis sowie Interesse an IT-Support, Endgeräten, Microsoft 365 und modernen Arbeitsplatzlösungen
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z. B. durch Praktika, Ausbildung, Nebenjob oder private Projekte, sind von Vorteil
• Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Microsoft 365
• Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, serviceorientiertes Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Bewerbung

Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie von Franziska Bayerl, Tel. [phone]. Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Unterlagen.

Diese Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.