Standortleitung After Sales (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen (privat nutzbar)

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung & Schulungs-­/A

Karriereperspektiven in der Gruppe

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Tiemeyer Gruppe in Nordrhein-Westfalen sucht eine Führungskraft im Servicebereich, die Verantwortung für Standort, Personal und Ergebnisse übernimmt. Sie gestalten Strategien zur Kundenzufriedenheit, Umsatz- und Renditezielen und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium mit und verfügen über mehrjährige Automobilbranche-Erfahrung sowie fundierte Kenntnisse in Fahrzeugtechnik,

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium absolviert.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Controlling- und Marketinginstrumente im Service.
• Starke kommunikative Fähigkeiten für Beratung, Verkauf und Verhandlung.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Hohes Engagement und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Sichert Kundenzufriedenheit am Standort und steuert Kundenbindungsmaßnahmen.
• Beobachtet Kunden- und Wettbewerberverhalten, leitet Strategien zur Marktexploitation ab und kontrolliert Wirksamkeit.
• Plant, überwacht und steuert Abteilungsumsatz und Rendite.
• Koordiniert den gesamten Servicebereich und das Personal.
• Verantwortet als Standortleiter die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Verhandlungstechnik

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Automobil-/Verwaltungsbereich

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
• Mit Blick auf die Umsatz- und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.
• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.
• Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
• Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
• Durch die Tiemeyer-Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
• Mit Blick auf die Umsatz- und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.

Wir bieten

• Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
• Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
• Durch die Tiemeyer-Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.

Kontaktinformationen

#TiemeyerAfterSales

Über uns

Seit 1953 bewegen wir Menschen – mit Leidenschaft, Teamgeist und dem gemeinsamen Ziel, Mobilität jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Aus einem familiengeführten Unternehmen ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands geworden: Heute sind wir mit 46 Standorten in 21 Städten in Nordrhein-Westfalen vertreten. Mit unseren zehn starken Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Hyundai, Genesis, BYD und MG Motor bieten wir unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Mobilitätslösungen aus einer Hand.

Doch unser Erfolg basiert vor allem auf den Menschen hinter der Marke: Mehr als 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen täglich ihr Know-how, ihre Ideen und ihr Engagement ein. Gemeinsam schaffen wir besondere Kundenerlebnisse und gestalten die Zukunft der Mobilität aktiv mit.

Was uns auszeichnet? Ein starkes Miteinander, gegenseitige Wertschätzung, sichere Perspektiven und die Möglichkeit, sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Dabei verbinden wir die Werte eines traditionsreichen Familienunternehmens mit der Dynamik einer modernen Unternehmensgruppe.

Werden Sie Teil von #teamtiemeyer und bewegen Sie mit uns die Mobilität von morgen.