Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Bochum; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung nach Erfahrung

Mitarbeiterparkplatz

Weiterbildungsmaßnahmen

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Programm

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die Tiemeyer Gruppe in Bochum sucht eine/n Gewährleistungs-/Kulanzsachbearbeiter/in zur Unterstützung des After-Sales-Teams. Sie erstellen Rechnungen anhand der Auftragseingänge im Werkstattbereich und wickeln Garantie- und Kulanzabrechnungen ab.

Sie bewerten Gewährleistungs- und Kulanzansprüche, arbeiten eng mit unseren Niederlassungen zusammen und profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, individueller Weiterbildung und attraktiven Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit Zertifizierung zum Gewährleistungssachbearbeiter*in.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und analytisches Denkvermögen.
• Gewissenhaftes, genaues Arbeiten und serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Rechnungserstellung anhand der Auftragseingänge im Werkstattbereich.
• Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller.
• Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen.
• Zusammenarbeit mit dem After Sales Bereich in unseren Niederlassungen.

Kenntnisse

Lernbereitschaft

Gewissenhaftigkeit

Kundenorientierung

Kompaktes Auftreten

Ausbildung

kaufmännische/technische Ausbildung mit Zertifizierung Gewährleistungssachbearbeiter*in

Jobbeschreibung

• Rechnungserstellung anhand der Auftragseingänge im Werkstattbereich
• Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller
• Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Zusammenarbeit mit dem After Sales Bereich in unseren Niederlassungen
• Sie verfügen über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit einer Zertifizierung zum/zur Gewährleistungssachbearbeiter*in
• Sie besitzen eine ausgeprägte Lernbereitschaft
• gewissenhaftes und genaues Arbeiten
• kompetentes Auftreten im Servicegeschäft
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Sie haben einen Mitarbeiterparkplatz mit ausreichend Stellfläche
• Wir fördern Sie – falls nötig – mit externen Weiterbildungsmaßnahmen
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch

Ihre Aufgaben

• Rechnungserstellung anhand der Auftragseingänge im Werkstattbereich
• Garantie- und Kulanzabrechnung über den Hersteller
• Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Zusammenarbeit mit dem After Sales Bereich in unseren Niederlassungen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit einer Zertifizierung zum/zur Gewährleistungssachbearbeiter*in
• Sie besitzen eine ausgeprägte Lernbereitschaft
• gewissenhaftes und genaues Arbeiten
• kompetentes Auftreten im Servicegeschäft

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Sie haben einen Mitarbeiterparkplatz mit ausreichend Stellfläche
• Wir fördern Sie – falls nötig – mit externen Weiterbildungsmaßnahmen
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch

#TiemeyerGruppe

Über uns

Seit 1953 bewegen wir Menschen – mit Leidenschaft, Teamgeist und dem gemeinsamen Ziel, Mobilität jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Aus einem familiengeführten Unternehmen ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands geworden: Heute sind wir mit 46 Standorten in 21 Städten in Nordrhein-Westfalen vertreten. Mit unseren zehn starken Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Hyundai, Genesis, BYD und MG Motor bieten wir unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Mobilitätslösungen aus einer Hand.

Doch unser Erfolg basiert vor allem auf den Menschen hinter der Marke: Mehr als 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen täglich ihr Know-how, ihre Ideen und ihr Engagement ein. Gemeinsam schaffen wir besondere Kundenerlebnisse und gestalten die Zukunft der Mobilität aktiv mit.

Was uns auszeichnet? Ein starkes Miteinander, gegenseitige Wertschätzung, sichere Perspektiven und die Möglichkeit, sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Dabei verbinden wir die Werte eines traditionsreichen Familienunternehmens mit der Dynamik einer modernen Unternehmensgruppe.

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