Spezialist Vertriebssteuerung (m/w/d) Automotive in München

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Spezialisten für Vertriebssteuerung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenbindung und zur Optimierung von Serviceprogrammen. Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen und nutzen Ihre analytischen Fähigkeiten, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Automobilsektor haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und einen echten Einfluss auf die Kundenloyalität zu haben.

Qualifikationen

• Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Marketing, idealerweise im Kundensupport.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert.

Aufgaben

• Entwicklung der Customer Support Retentionstrategie zur Erhöhung der Kundenloyalität.
• Steuerung der weltweiten Value Service Programme in enger Abstimmung mit dem Service Inclusive Team.

Kenntnisse

Vertrieb/Marketing Erfahrung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Studium der Automobilwirtschaft

Tools

MS Office

Excel

Power Point

Jobbeschreibung

Spezialist Vertriebssteuerung (m/w/d) Automotive in München, Munich

Munich, Germany

Global. Agile. Digital.

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)

Ihre Tätigkeiten

• (Weiter-)entwicklung der Customer Support Retentionstrategie mit den beiden Hauptsäulen „Value Service“ und „Service-/Repair Inclusive“.
• Nutzung und Analyse bestehender, sowie Aufbau weiterer cloudbasierter Datenmodelle und Assets zur Potenzialabschätzung für die Retentionprogramme und zur Absicherung von finanziellen Risiken im Bereich Service-/Repair Inclusive.
• Steuerung der weltweiten Value Service Programme (inkl. „Reimbursement“), um die Kundenloyalität in den älteren Segmenten zu erhöhen. Dies erfolgt in enger Abstimmung mit dem Service Inclusive Team, um die optimale Implementierung der Retention Strategie sicherzustellen.
• Weiterentwicklung des ganzheitlichen Value Service Ansatzes mit allen dazugehörigen Facetten (Produkte, Pricing, Kommunikation, IT-Tools, Success Measurement, Trainings etc.).
• Steuerung der Implementierung der Ansätze in den Märkten mit den entsprechenden Marktansprechpartnern.
• Regelmäßiger Bericht des Programmerfolgs in den relevanten Gremien.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Betriebswirtschaftslehre, der Automobilwirtschaft oder eine vergleichbare Studienrichtung / Qualifikation.
• Fundierte Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) im Vertrieb/Marketing, idealerweise im Kundensupport.
• Eigeninitiative, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und pragmatisches Vorgehen sowie analytisches und prozessorientiertes Denkvermögen.
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung.
• Erfahrung im internationalen Umfeld sowie Reisebereitschaft und Freude am Umgang mit verschiedenen Kulturkreisen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Power Point.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert.

Firmenbranche:

Fahrzeugbau

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Carina Knecht über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: carina.knecht@rle

Unternehmensinformationen RLE

Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.