Spezialist Vertriebsoptimierung - Innendienst (m/w/d), Dortmund
Volkswohl Bund Versicherungen
Ihre Aufgaben
- Gemeinsam im Team entwickeln Sie neue Services oder passen bestehende Angebote gezielt für unsere Vertriebspartner:innen an.
- Sie identifizieren Marktpotenziale, analysieren Services von Mitbewerbern und erstellen daraus fundierte Marktvergleiche.
- Sie unterstützen die Weiterentwicklung bestehender Services und bringen eigene Ideen ein – orientiert an den Bedürfnissen unserer Vertriebspartner:innen und der Marktsituation.
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen Bereichen zusammen – z.B. mit Vertrieb, IT und Fachabteilungen – und bringen die Anforderungen und Perspektiven sinnvoll zusammen – auch mit dem Ziel, digitale und technische Lösungen umzusetzen.
- Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in rund um unsere Services – sowohl intern als auch für unseren Vertrieb.
- Ebenso gehören Kommunikation, Prozessoptimierung und Qualitätssicherung zu Ihrem Aufgabenbereich.
Was wir bieten
Mobiles Arbeiten (bis zu 80%)
Betriebsrestaurant
Mobile Massagen und abwechslungsreiche Gesundheitsangebote
Flexible Arbeitszeiten (38 Stunden/Woche)
Weiterbildungsprogramme
Verkehrsmittelzuschuss
Betriebsnahe Kita, Eltern-Kind-Büro, Ferienbetreuung
Turnhalle mit kostenlosen Sportkursen
Jobrad
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium – unabhängig vom genauen Fachbereich. Wichtig ist uns Ihr Interesse an der Versicherungswelt und an innovativen Services. Erfahrungen im digitalen und technischen Umfeld sind willkommen.
- Sie bringen ein gutes Verständnis für Zusammenhänge und Abläufe mit und sind offen für technische bzw. digitale Themen – auch wenn Sie selbst nicht aus der IT-Entwicklung kommen.
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und übernehmen gerne Verantwortung.
- Sie haben Freude daran, digitale und technische Lösungen zu bewerten, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit IT- und Fachabteilungen umzusetzen.
- Sie kommunizieren klar, freundlich und zielgerichtet – auch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen im Unternehmen oder im Vertrieb.
- Dabei arbeiten Sie gerne im Team, denken serviceorientiert und bringen eigene Ideen ein.