Spezialist (m / w / d) technischer Support

SYNLAB; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Teamplayer für das Abrechnungsteam. In dieser Rolle tragen Sie entscheidend zur modernen Labordiagnostik bei, indem Sie den First- und Secondlevel-Support für zentrale Abrechnungssysteme leisten und bei deren Weiterentwicklung mitwirken. Sie sind Ansprechpartner für interne und externe Kollegen und führen Schulungen durch. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, flexibler Arbeitszeitgestaltung und einem hervorragenden Arbeitsklima. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem stabilen Marktsegment ein unbefristetes Arbeitsverhältnis einzugehen und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Intensive Einarbeitung

Jährliche Mitarbeitergespräche

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Diverse Verpflegungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Hervorragendes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder IT-Bereich.
• Erfahrung im 1st/2nd-Level Support wünschenswert.

Aufgaben

• First & Secondlevel Support für zentrale Abrechnungssysteme.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Abrechnungssystems.

Kenntnisse

IT-Affinität

Fehleranalyse

Analytische Fähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Teamplayer

Ausbildung

Ausbildung im medizinischen Bereich

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

In Ihrer Funktion leisten Sie als Teil unseres kollegialen Abrechnungsteams einen entscheidenden Beitrag, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten. Zu Ihren Aufgaben gehören :

• First & Secondlevel Support für zentr. Abrechnungssysteme, sowie aller relevanten Schnittstellen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklungen des zentr. Abrechnungssystems
• Applikationsüberwachung und Ableitung notwendiger Maßnahmen zur Sicherstellung der Lauffähigkeit und Stabilität des zentr. Abrechnungssystem
• Durchführen von Anwender-Schulungen im zentr. Abrechnungssystem
• Ansprechpartner für interne und externe Kollegen bzgl. Applikationshandhabung des zentr. Abrechnungssystems
• Unterstützung und Übernahme von Projekten des Ressorts Abrechnung
• Erstellung von Auswertungen in Zusammenhang mit dem zentralen Abrechnungssystem

Das bringen Sie mit :

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie :

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen bzw. kaufmännischem Bereich oder auch im IT-Bereich
• Ausgeprägte IT-Affinität
• Erfahrung im 1st / 2nd-Level Support und / oder Erfahrung im Bereich Abrechnung wünschenswert
• Freude an der Fehleranalyse und Ursachenbeseitigung
• Hohe analytische Fähigkeiten kombiniert mit strukturiertem Vorgehen und hohe Arbeitsqualität
• Hohes Maß an Einsatzfreude und Leistungsbereitschaft
• Gute MS-Office Kenntnisse

Das können Sie von uns erwarten :

• Selbstständiges Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet im innovativen Umfeld
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
• Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem stabilen Marktsegment
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
• Ein aufgeschlossenes gut ausgebildetes Team
• Intensive Einarbeitung
• Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice
• Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Diverse Verpflegungsmöglichkeiten : Brotzeitservice und bezuschusste Kantine
• Hervorragendes Arbeitsklima geprägt durch Kollegialität, respektvollem Umgang sowie Freude an der Arbeit