Spezialist (m/w/d) IT Field Service

Fr. Lürssen Werft GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Firmenfitness

Deutschlandticket für 38 Euro

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebskantine

Firmenevents

Zusammenfassung

Die Fr. Lürssen Werft GmbH & Co. KG in Hamburg sucht eine zentrale Ansprechperson für den IT-Support. Als Teil der Crew unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Problemen und sorgen dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft.

Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, eine 35-Stunden-Woche und zahlreiche Benefits wie Firmenfitness und betriebliche Altersvorsorge. Bewerben Sie sich online mit Ihrer Gehaltsvorstellung.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Field Service.
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Endgeräte, Peripherie und Standardsoftware.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützen von Mitarbeitenden bei technischen Problemen.
• Analysieren und Lösen von Störungen und Serviceanfragen.
• Installieren und Konfigurieren von Endgeräten und Peripherie.
• Begleiten von Rollouts von Hardware und Software.

Kenntnisse

IT-Support

Windows

Serviceorientiert

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Das haben Sie im Gepäck

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Field Service
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Endgeräte, Peripherie und Standardsoftware
• Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Auftreten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an direktem Nutzerkontakt
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das haben wir für Sie an Bord

Wir bei Lürssen setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten Lürssen-Gruppe. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Außerdem haben wir folgende Benefits für Sie an Bord:

• Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• 35-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens (je nach Tätigkeitsbereich)
• Firmenfitness
• Deutschlandticket für 38 Euro
• JobRad
• Mitarbeiterangebote
• Firmenevents (z.B. B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfeste)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Mitarbeiterberatung
• Betriebskantine

Sie möchten mit uns einen neuen Kurs einschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen.

Für weitere Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich gerne an Matthias Janzen ([e-mail]).

Ihr Posten in unserer Crew

• Als zentrale Ansprechperson vor Ort unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Problemen rund um Arbeitsplatz, Hardware und Peripherie.
• Störungen und Serviceanfragen werden von Ihnen analysiert, gelöst oder strukturiert an nachgelagerte Teams übergeben.
• Sie installieren, konfigurieren und tauschen Endgeräte, Peripherie und Arbeitsplatzkomponenten aus.
• Rollouts von Hardware, Software und Workplace-Lösungen werden von Ihnen begleitet und umgesetzt.
• Sie unterstützen bei Umzügen, Arbeitsplatzaufbauten und technischen Vor-Ort-Einsätzen.
• Dokumentationen und Wissensbeiträge werden von Ihnen erstellt und gepflegt.
• Rückmeldungen aus dem Supportalltag bringen Sie in die Weiterentwicklung von Prozessen und Services ein.
• Sie arbeiten eng mit Helpdesk, Workplace-, Infrastruktur- und Applikationsteams zusammen.
• Die Einhaltung von Standards, Sicherheitsvorgaben und Prozessen stellen Sie im Tagesgeschäft sicher.