Spezialist (m/w/d) IT Field Service

Lürssen GmbH; Altenesch; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

IG Metall Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

35-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten (je nach Tätigkeits-b

Firmenfitness

Deutschlandticket

JobRad

Mitarbeiterangebote

Firmenevents

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterberatung

Betriebskantine

Job summary

Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG am Standort Lemwerder sucht einen kompetenten Spezialisten (m/w/d) IT Field Service zur Verstärkung des lokalen Teams. Sie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Problemen, installieren Endgeräte und begleiten Rollouts von Hardware und Workplace-Lösungen.

Die Stelle erfordert eine IT-Ausbildung, Erfahrung im Onsite-Support und gute Kenntnisse von Windows sowie Standardsoftware. Eine teamorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Field Service.
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Endgeräte, Peripherie und Standardsoftware.

Responsibilities

• Als zentrale Ansprechperson vor Ort unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Problemen rund um Arbeitsplatz, Hardware und Peripherie.
• Störungen und Serviceanfragen werden von Ihnen analysiert, gelöst oder strukturiert an nachgelagerte Teams übergeben.
• Sie installieren, konfigurieren und tauschen Endgeräte, Peripherie und Arbeitsplatzkomponenten aus.
• Rollouts von Hardware, Software und Workplace-Lösungen werden von Ihnen begleitet und umgesetzt.
• Sie unterstützen bei Umzügen, Arbeitsplatzaufbauten und technischen Vor-Ort-Einsätzen.
• Dokumentationen und Wissensbeiträge werden von Ihnen erstellt und gepflegt.
• Rückmeldungen aus dem Supportalltag bringen Sie in die Weiterentwicklung von Prozessen und Services ein.
• Sie arbeiten eng mit Helpdesk, Workplace-, Infrastruktur- und Applikationsteams zusammen.
• Die Einhaltung von Standards, Sicherheitsvorgaben und Prozessen stellen Sie im Tagesgeschäft sicher.

Skills

IT-Support vor Ort

Windows

Hardware & Peripherie

Teamwork

Kundenkontakt

Education

IT-Ausbildung

Tools

Remotesupport-Tools

Job description

Spezialist (m/w/d) IT Field Service Für die Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG am Standort Lemwerder

In über 150 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Bremen, Hamburg und Rendsburg sorgen wir mit unseren außergewöhnlichen Produkten und Dienstleistungen dafür, dass die Träume unserer Kunden Realität werden.

Wie wir das schaffen? Durch unsere Crew. Unsere rund 1.800 Mitarbeitenden sind der Motor, unser Think Tank, unser größter Erfolgsfaktor. Wir wissen, dass Spitzenleistungen nur mit Leidenschaft, Vertrauen, Kooperation und hoher Professionalität entstehen. Denn Schiffbau ist, neben präzisesten Fertigkeiten, vor allem eins: Teamwork.

Nehmen Sie Ihr Karriere-Steuer selbst in die Hand und werden Sie Teil unserer Crew. Wir sind jederzeit offen für neue Mitglieder in unserer Schiffbau-Familie: Kommen Sie an Bord und entdecken Sie neue berufliche Horizonte!

Spezialist (m/w/d) IT Field Service Für die Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG am Standort Lemwerder

In über 150 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Bremen, Hamburg und Rendsburg sorgen wir mit unseren außergewöhnlichen Produkten und Dienstleistungen dafür, dass die Träume unserer Kunden Realität werden.

Wie wir das schaffen? Durch unsere Crew. Unsere rund 1.800 Mitarbeitenden sind der Motor, unser Think Tank, unser größter Erfolgsfaktor. Wir wissen, dass Spitzenleistungen nur mit Leidenschaft, Vertrauen, Kooperation und hoher Professionalität entstehen. Denn Schiffbau ist, neben präzisesten Fertigkeiten, vor allem eins: Teamwork.

Nehmen Sie Ihr Karriere-Steuer selbst in die Hand und werden Sie Teil unserer Crew. Wir sind jederzeit offen für neue Mitglieder in unserer Schiffbau-Familie: Kommen Sie an Bord und entdecken Sie neue berufliche Horizonte!

Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson vor Ort unterstützen Sie Mitarbeitende bei technischen Problemen rund um Arbeitsplatz, Hardware und Peripherie.
• Störungen und Serviceanfragen werden von Ihnen analysiert, gelöst oder strukturiert an nachgelagerte Teams übergeben.
• Sie installieren, konfigurieren und tauschen Endgeräte, Peripherie und Arbeitsplatzkomponenten aus.
• Rollouts von Hardware, Software und Workplace-Lösungen werden von Ihnen begleitet und umgesetzt.
• Sie unterstützen bei Umzügen, Arbeitsplatzaufbauten und technischen Vor-Ort-Einsätzen.
• Dokumentationen und Wissensbeiträge werden von Ihnen erstellt und gepflegt.
• Rückmeldungen aus dem Supportalltag bringen Sie in die Weiterentwicklung von Prozessen und Services ein.
• Sie arbeiten eng mit Helpdesk, Workplace-, Infrastruktur- und Applikationsteams zusammen.
• Die Einhaltung von Standards, Sicherheitsvorgaben und Prozessen stellen Sie im Tagesgeschäft sicher.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Field Service
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Endgeräte, Peripherie und Standardsoftware
• Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Auftreten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an direktem Nutzerkontakt
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

Wir bei Lürssen setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten Lürssen-Gruppe. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Außerdem haben wir folgende Benefits für Sie an Bord:

• Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• 35-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens (je nach Tätigkeitsbereich)
• Firmenfitness
• Deutschlandticket für 38 Euro
• JobRad
• Mitarbeiterangebote
• Firmenevents (z. B. B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfeste)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Mitarbeiterberatung
• Betriebskantine

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.