Ihre zukünftigen Aufgaben
- End-to-End-Verantwortung für ausgewählte Windows‑Spezialanwendungen (z. B. MindManager, Snagit, Camtasia, IBI AWS, VLC) inkl. Lebenszyklus, Lizenzen, Updates und Betrieb.
- Softwareverteilung & Paketierung: Erstellung, Pflege und Begleitung des Rollouts von Paketen (Intune / Microsoft Endpoint Manager, SCCM).
- Patch‑ und Vulnerability‑Management: Bewertung von CVEs, Planung von Patchzyklen, Mitigation in enger Abstimmung mit IT‑Security und Fachbereichen.
- Adobe als Teilbereich: Administration ausgewählter Adobe‑Produkte (u. a. Creative Cloud / Acrobat) inkl. AUSST/Update‑Steuerung innerhalb der Clientverwaltung.
- Troubleshooting auf 3rd‑Level‑Niveau (Client‑Ebene), inkl. Ursachenanalyse, nachhaltiger Fix, Knowledge‑Transfer in Supportstrukturen.
- Dokumentation aller Maßnahmen im Kontext eines regulierten IT‑Umfelds (inkl. Testdokumentation, Change Management, Betriebshandbuchpflege etc.).
- Automatisierung: Skripting mit PowerShell (Tasks, Health‑Checks, Inventarisierung), Aufbau von wiederverwendbaren Automationsbausteinen.
- Evaluation neuer Tools und eigenständiges Einarbeiten in Windows‑basierte Spezialsoftware, auch unter technischen und sicherheitsrelevanten Aspekten.
- Aktive Mitarbeit in Projekten zur Tool‑Einführung, Ablösung oder Automatisierung von Prozessen.
Must‑haves
- Mehrjährige Praxis in der Administration von Windows‑Clientsoftware (Paketierung, Silent‑Install, Update-/Release‑Strategien).
- Fundierte Erfahrung mit Intune / Microsoft Endpoint Manager und/oder SCCM.
- PowerShell auf Administrations‑Niveau (Automatisierung, Auswertungen, Fehlerbehebung).
- Solides Verständnis von Vulnerability‑Management (CVE‑Bewertung, Patch‑Priorisierung, Mitigation).
- Erfahrung im 3rd‑Level‑Support und in der Zusammenarbeit mit IT‑Security und Fachbereichen.
- Strukturierter, revisionssicherer Dokumentationsstil – idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
Nice‑to‑haves
- Praxis mit AUSST/ Adobe‑Update‑Steuerung.
- Umgang mit ServiceNow (Change/Problem/CMDB) oder vergleichbaren ITSM‑Systemen.
Darauf dürfen Sie sich freuen
- Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden pro Woche) und umfangreiche Homeoffice‑Optionen.
- Zahlreiche Trainings‑ und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
- Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an.
- Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn.
- Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende), ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports‑Mitgliedschaft.
- Bikeleasing und Fahrticketzuschuss.