Spezialist IT-Support (w / m / d)

Zech Management GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen aus der IT-Branche in Stuttgart sucht einen Spezialisten IT-Support (w/m/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, helfen bei der Lösung von Incidents und pflegen die Knowledge-Base. Ein abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie fließende Deutschkenntnisse (ab C1) sind erforderlich. Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung

Zuschuss zum Jobticket

Umfangreiches Weiterbildungsprogramm

Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Aktives Gesundheitsmanagement

Teamevents

Corporate Benefits

PKW- und Fahrrad-Leasingangebote

Qualifikationen

• Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten.
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.

Aufgaben

• Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents.
• Dokumentation von Lösungen für die Knowledge-Base.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Fließende Deutschkenntnisse (Niveau ab C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Spezialist IT-Support (w / m / d) bei Zech Management GmbH | softgarden

Ihre Aufgaben

• Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests.
• Dokumentation von Lösungen für die Knowledge-Base und das Self-Service-Portal.
• Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kollegen (w / m / d) unserer Standorte.
• Unterstützung bei IT-technischen (Teil-)Projekten.
• Weiterentwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
• Fließende Deutschkenntnisse (Niveau ab C1) in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile

Wir wachsen stetig und möchten langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten. Wir stellen Sie unbefristet ein und bieten ein attraktives Vergütungspaket. Freuen Sie sich auf:

• Vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung für flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
• Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket), auch für private Reisen
• Umfangreiches Weiterbildungsprogramm
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum
• Aktives Gesundheitsmanagement
• Teamevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest
• Corporate Benefits und monatliche Vergünstigungen über Benefits.me
• Attraktive Vergünstigungen in Hotels der Atlantic Hotels und The Chocolate on the Pillow Group
• PKW- und Fahrrad-Leasingangebote sowie DSL-Mobilfunkrabatte

Ein persönlicher Pate begleitet Sie beim Einstieg und steht für Fragen zur Verfügung. Ein umfassender Einarbeitungsplan sorgt für einen gelungenen Start. Profitieren Sie vom kollegialen Miteinander in unserem Team.

Über uns

Die Zech-Unternehmensgruppe wird von der Zech Management GmbH als zentralem Dienstleister bei ihrer Entwicklung unterstützt. Mit über 450 Mitarbeitenden erbringen wir vielfältige Services, vom Rechnungswesen über IT bis Personalwesen.

Hinweis für Personalvermittler

Bitte beachten Sie, dass die Zech Management GmbH keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Wir arbeiten nur mit ausgewählten Partnern und ohne Rahmenvereinbarung entstehen keine Vergütungsansprüche.

Kontakt

Yasmin Lühring, Expertin HR Marketing & Recruiting

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