Spezialist:in Konfigurationsmanagement / IT-Service Management

CompuSafe Data Systems; Deutschland; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch/

Private Krankenversicherung

Corporate Benefits-App Zugriff

Jobrad Angebot

Flexible Arbeitszeiten & Remote-Arbeit

Langfristige Zusammenarbeit & respektk

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

CompuSafe Data Systems AG sucht Spezialist:in Konfigurationsmanagement / IT-Service Management in Deutschland. Die Rolle umfasst Aufbau und Betrieb einer CMDB, ITIL-Prozesse und KPI-Überwachung.

Sie gestalten Migrationen, Optimierung der Systemlandschaft und beteiligen sich an anspruchsvollen Projekten. Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildung und Zusatzleistungen werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Fundierte ITIL-basierte Service-Management-Kenntnisse.
• Langjährige Erfahrung in Administration, Modellierung, Migration und Weiterentwicklung komplexer Datenbanksysteme.
• Nachweisbare Praxiserfahrung im technischen Projektmanagement und in der Go-Live-Umsetzung von DB-Migrationen.
• Zertifizierungen wie PMP, PRINCE2 oder Scrum sind wünschenswert.

Responsibilities

• Aufbau, Einrichtung und Administration einer CMDB inklusive Produktbibliothek und Zugriffskonzept.
• Initialisierung, Verwaltung und Pflege von Produkten/Produktkonfigurationen.
• Analyse, Dokumentation und KPI-Definition/Überwachung von Monitoring-Daten.
• Kontinuierliche Optimierung von Konfigurationsmanagement, Systemlandschaft und Prozessen.
• Planung und Steuerung von IT-Projekten, insbesondere DB-Migrationen und D-LBO-Umsetzung.
• Erstellung technischer Konzepte und Unterstützung des Nutzer-Enablements.

Skills

ITIL Service Management

ITIL Foundation Zertifizierung

Datenbankadministration

Datenbankmigration

Schema-Verwaltung

PMP Zertifizierung

PRINCE2 Zertifizierung

Scrum

Konfigurationsmanagement-Systeme

Deutschkenntnisse C1

Education

Hochschulabschluss im IT-Bereich oder vergleichbare IT-Ausbildung

Job description

Verstärke uns ab sofort als Spezialist:in Konfigurationsmanagement / IT-Service Management

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:

• Aufbau, Einrichtung und Administration einer Configuration Management Database (CMDB) einschließlich Produktbibliothek, Berechtigungskonzept und Integration in das ITIL-Prozessframework
• Initialisierung, Verwaltung und Pflege von Produkten und Produktkonfigurationen auf Grundlage entsprechender Beauftragungen
• Analyse, Dokumentation und Bewertung von IT-Monitoring-Daten und Prozessperformance sowie Definition und Überwachung geeigneter Key Performance Indicators (KPIs)
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung des Konfigurationsmanagements, der Systemlandschaft, der Prozesse und der zugehörigen Dokumentationen
• Eigenständige Planung und Steuerung von IT-Projekten und Teilprojekten, insbesondere in den Bereichen Datenbankadministration, Migration und Umsetzung von D-LBO
• Erstellung und Präsentation technischer Konzepte sowie zielgruppengerechte Vermittlung komplexer Fachinhalte und Unterstützung des Nutzer-Enablements

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare IT-Ausbildung mit mindestens zwei bzw. fünf Jahren einschlägiger Berufserfahrung im IT-Service- und Konfigurationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im IT-Service Management nach ITIL-Standard, idealerweise nachgewiesen durch eine ITIL-Foundation-Zertifizierung
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration, Modellierung, Migration und Weiterentwicklung komplexer Datenbanksysteme sowie sichere Kenntnisse in Oracle, SQL, Versionskontrolle und Schema-Verwaltung
• Nachweisbare Praxiserfahrung im technischen Projektmanagement, in der Steuerung von IT-Teilprojekten sowie in der termin- und qualitätsgerechten Umsetzung von Datenbankmigrationen bis zum Go-Live; wünschenswert sind Zertifizierungen wie PMP, PRINCE2 oder Scrum
• Fundierte Kenntnisse in der Konzeption, Spezifikation und Weiterentwicklung von Konfigurationsmanagement-Systemen und -Prozessen sowie in der konsistenten Konfigurationsbereitstellung über verschiedene Systemumgebungen hinweg
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)

Was uns so besonders macht:

• Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
• Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kostenim Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
• Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
• Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl ausüber 800 Top-Marken
• Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
• Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
• Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
• Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
• Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG, Teil der audius-Gruppe, maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle.Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.