Spezialist*in für Beschwerdemanagement im Versicherungswesen (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine unabhängige Institution sucht einen Versicherungskaufmann/-frau, der mit Fairness und Struktur Beschwerden im Versicherungsbereich bearbeitet. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, sowohl als Berufsanfänger als auch als erfahrener Profi zu glänzen. Sie werden selbstständig Beschwerden prüfen, elektronische Akten führen und die Kommunikation mit Beschwerdeführern und Versicherern übernehmen. Mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet diese innovative Firma ein unterstützendes Umfeld, in dem Sie sich beruflich entfalten können.

Leistungen

Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche Urlaubstage

Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage

Betriebliche Krankenversicherung

Mental-Health-Angebote

Fitness- oder Sportprogramme

Individuelle Weiterbildungsbudgets

Kostenlose Snacks und Getränke

Technische Ausstattung zur privaten Nutzung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbar erforderlich.
• Idealerweise erste Berufserfahrung, Einsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Prüfung der Zulässigkeit eingegangener Beschwerden mit Verstand.
• Anlage und Pflege elektronischer Beschwerdeakten.

Kenntnisse

Kommunikationsfreude

strukturierte Arbeitsweise

Gesprächsführung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen

Jobbeschreibung

Sie lieben es, den Dingen auf den Grund zu gehen, ohne gleich Sherlock Holmes zu sein? Dann haben wir den passenden Fall für Sie!

Für eine unabhängige Institution, die sich tagtäglich mit Beschwerden im Versicherungsbereich auseinandersetzt – und das ganz ohne Drama – suchen wir einen Versicherungskauffrau/-mann (m/w/d) mit Sinn für Fairness, Struktur und einem offenen Ohr. Ob Berufsanfängerin mit Wissenshunger oder Profi mit Spürsinn – hier ist Ihre Gelegenheit, sich beruflich zu entfalten und dabei echten Mehrwert zu schaffen.

Benefits

Work-Life-Balance

• Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusätzliche Urlaubstage
• Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage

Gesundheit und Wohlbefinden

• Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)
• Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)
• Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
• Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)

Finanzielle Anreize

• Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Leistungs- oder Erfolgsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
• Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse

Weiterbildung und Karriere

• Individuelle Weiterbildungsbudgets
• Coaching- und Mentoring-Programme
• Karrierepfade mit internen Beförderungen

Arbeitsumgebung und Kultur

• Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze
• Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten
• Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)

Zusätzliche Benefits

• Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)
• Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten
• Firmenwagen oder Jobrad-Programme
• Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)

Ihre Aufgaben

• Sie prüfen eigenständig, ob eingegangene Beschwerden zulässig sind – ganz ohne Lupe, aber mit viel Verstand
• Sie legen elektronische Beschwerdeakten an und halten diese stets auf dem neuesten Stand
• Sie übernehmen die telefonische Kommunikation mit Beschwerdeführern und Versicherern – freundlich, sachlich, lösungsorientiert

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z.?B. Versicherungskaufmann/-frau) oder vergleichbar
• Idealerweise erste Berufserfahrung – aber auch Einsteiger*innen mit der richtigen Einstellung sind herzlich willkommen
• Kommunikationsfreude, strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für faire Lösungen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.