Spezialist Geschäftskundenbetreuung (gn)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Rheinland-Pfalz; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittler sucht einen Hauptansprechpartner für regionale Key Accounts in Rheinland-Pfalz. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Reklamationen und die Schnittstelle zu anderen Fachbereichen. Ein modernes Arbeitsumfeld, Gesundheitsangebote sowie die Möglichkeit auf Home Office werden geboten. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Teamspirit

Work-Life-Balance mit Home Office

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen.
• Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner/in für regionale Key Accounts.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Schnittstelle zu anderen Fachbereichen.
• Kalkulation von Angeboten.
• Reisetätigkeit von maximal 25%.

Kenntnisse

Erfahrungen in der Kundenbetreuung

Verständnis von Kundenbedürfnissen

Kenntnisse der Customer Service Prozesse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

• Du bist Hauptansprechpartner/in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservicebelangen
• Du bearbeitest Reklamationen und verstehst es deeskalierend zu wirken
• Du bist eine Schnittstelle zu den anderen Fachbereichen
• Du kalkulierst Angebote
• Du besuchst gerne auch mal deinen Betreuungsbereich (25 % Reisetätigkeit maximal)

Deine Fähigkeiten

• Du bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit
• Du bringst ein sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
• Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

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