Spezialist Geschäftskundenbetreuung (gn)

PS Direkt.com; Koblenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht einen Spezialisten für Geschäftskundenbetreuung in Koblenz. In dieser Rolle bist du der Hauptansprechpartner für Key Accounts und kümmerst dich um alle Belange des Kundenservice. Mit einem engagierten Team und der Möglichkeit zum Home-Office bieten wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und umfassende Gesundheitsangebote.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Engagiertes Team mit Teamspirit

Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen.
• Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner/in für regionale Key Accounts in Kundenservicebelangen.
• Bearbeitung von Reklamationen und deeskalierendes Wirken.
• Schnittstelle zu anderen Fachbereichen.
• Kalkulation von Angeboten.
• Moderate Reisetätigkeit von maximal 25%.

Kenntnisse

Erfahrungen in der Kundenbetreuung

Verständnis von Kundenbedürfnissen

Kenntnisse der Customer Service Prozesse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Spezialist Geschäftskundenbetreuung (gn), Koblenz

PS Direkt.com

Spezialist Geschäftskundenbetreuung (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

• Du bist Hauptansprechpartner/in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservicebelangen.
• Du bearbeitest Reklamationen und wirkst deeskalierend.
• Du bist eine Schnittstelle zu den anderen Fachbereichen.
• Du kalkulierst Angebote.
• Du besuchst gerne auch mal deine Betreuungsbereiche (maximal 25 % Reisetätigkeit).

Deine Fähigkeiten

• Du bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit.
• Du hast ein sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen.
• Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz.
• Ein engagiertes Team mit echtem Teamspirit.
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten.
• Umfangreiche Gesundheitsangebote.
• Fahrtkostenzuschuss.

[emailprotected] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

PS Direkt verbindet Menschen in Köln und Umgebung – genau wie wir! Wir bringen Unternehmen und Bewerber erfolgreich zusammen.