Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Auftragsbearbeitung / Customer Service

Sindermann Holzvertrieb; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sindermann Holzvertrieb sucht einen Speditionskaufmann oder eine Speditionskauffrau zur Unterstützung der Auftragsabwicklung in Köln. Sie werden für die Erfassung von Kundenaufträgen, die Koordination von Versand und Lager sowie die Kundenbetreuung verantwortlich sein. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit fairen Arbeitsbedingungen und einem engagierten Team.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Vielfältige Tätigkeiten

Umfassende Einarbeitung

Engagiertes Team

Faire Bezahlung

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Disposition oder vergleichbarer Tätigkeit.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich E-Commerce.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Beratung und Betreuung von Kunden im Kontakt.
• Koordination und Überwachung der Lagerlogistik.

Kenntnisse

Kundenberatung

MS Office-Anwendungen

E-Commerce Kenntnisse

Auftragsbearbeitung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel, Handel, Spedition oder vergleichbar

Tools

Shopware

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Auftragsbearbeitung / Customer Service, Cologne

Sindermann Holzvertrieb

Seit 1987 entwickeln und vertreiben wir im Familienunternehmen Gartenholzprodukte mit besonderem Augenmerk auf hohe Qualität und Langlebigkeit.

Unser erfolgreicher Onlineshop überzeugt mit einem großen Sortiment für den Innen- und Außenbereich – Zäune, Sandkästen und Pflanzkübel zählen zu unseren Bestsellern.

Als Online-Fachhändler legen wir nicht nur großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, sondern auch auf eine kundenorientierte Kommunikation und Abwicklung der Bestellungen.

Holz ist ein lebendes Produkt und ein Großteil unseres Sortiments besteht aus Großlieferungen und Sperrgut.

Für die Auftragsabwicklung in unserem Online-Shop suchen wir daher eine Fachkraft mit Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik.

Aufgaben

Auftragsabwicklung

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen (Abwicklung über unsere E-Commerce-Software „Shopware“)
• Erstellen notwendiger Dokumente wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Versandpapiere und Transportaufträge
• Beratung und Betreuung von Kunden im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Umgang mit Kundenbeschwerden, Bearbeitung von Reklamationen und Retourenabwicklung

Koordination von Versand & Lager

• Koordination & Korrespondenz mit Lieferanten & Transportdienstleistern (Versand/Spedition)
• Koordination und Überwachung der Lagerlogistik

Berufserfahrung

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel, Handel, Spedition oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• und/oder mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition oder einer vergleichbaren Tätigkeit aus Spedition, Logistik oder Auftragsabwicklung
• Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich E-Commerce

Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel etc.)
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und Webshops wünschenswert
• alternativ: keine Angst vor dem Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und Webshops (nach entsprechender Einarbeitung)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geprägten Unternehmen mit einem fairen Miteinander

• vielfältige, abwechslungsreiche Tätigkeiten
• eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• ein aufgeschlossenes und engagiertes Team
• eine faire und leistungsgerechte Bezahlung

Möchten Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten und Teil eines engagierten Teams sein? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil von Sindermann Holzvertrieb!