Speditionskaufmann (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bonn; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen sucht einen engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service in Bonn. In dieser Rolle übernehmen Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen, sorgen für Prozessqualität und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, betriebliche Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Betriebliche Weiterbildung

28 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeit

Kostenlose Getränke.

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition, idealerweise im Straßentransport.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Französisch oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Aktive Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Speditionskunden.
• Überwachung von Sendungen inkl. Laufzeitkontrolle.
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines internationalen Logistikunternehmens suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen – und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessqualität bei.

Das erwartet Sie

• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales, unterstützendes Team
• Betriebliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit (nach Absprache)
• 28 Tage Urlaub
• Kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte
• Kostenloser Parkplatz am Standort
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrrad-Leasing (JobRad)

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Aktive Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Speditionskunden (Key Account Management)
• Überwachung von Sendungen inkl. Laufzeitkontrolle und Sicherstellung vereinbarter Lieferbedingungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Schnittstellenkoordination zwischen Disposition und Lager zur reibungslosen Abwicklung
• Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken
• Abstimmung und Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und zentralen Umschlagpunkten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Disposition, Vertrieb und gewerblichen Teams

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition – idealerweise im Straßentransport
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet. Stand 03/25.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.