Speditionskaufmann (m/w/d)

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Ihre Aufgaben

1. Kommunikation mit Kunden und Transportdienstleistern
2. Planung und Disposition nationaler und internationaler Transporte mit den eingesetzten Transportdienstleistern
3. Überwachung der Transportdurchführung und Monitoring relevanter Abweichungen inkl. Eskalation
4. Erfassung aller relevanten Informationen im ERP-System
5. Erstellung aller notwendigen Versanddokumente inkl. Zollformalitäten für Im- und Exporte (Erstellung ABDs, CMRs, Wareursprung, Zolltarifnummern etc.)
6. Vorbereitung der Abrechnung, Klärung von Abrechnungsdifferenzen
7. Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren
8. Erstellung regelmäßiger Reports für die jeweiligen Auftraggeber
9. Kontinuierliche Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsprozesse

Ihre Qualifikation

1. Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d), Kaufmann(m/w/d) für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
2. Erfahrung im Customer Service - idealerweise in der Transportlogistik
3. Erfahrung in der Zollabwicklung
4. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point) und IT-Systemen
5. Sehr gute Deutschkenntnisse
6. Idealerweise gute Englischkenntnisse (B2), weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
7. Analytische Stärke und effiziente Arbeitsweise
8. Selbstständigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit