Specialist (w/m/d) Order Management/ Vertragsmanagement

stp.one; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Specialist im Order Management, der die gesamte Abwicklung des Order-to-Cash Prozesses verantwortet. In dieser Rolle wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich um die Auftragsannahme, Vertragsmanagement und Rechnungsstellung kümmert. Du bringst mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit und hast ein Auge für Details, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wenn du eine lösungsorientierte Arbeitsweise hast und in einem wachsenden Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Qualifikationen

• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Order Management und Vertragsverwaltung.
• Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Aufträge, idealerweise im Subscription-Kontext.

Aufgaben

• Abwicklung des gesamten Order-to-Cash Prozesses von Auftragseingang bis Fakturierung.
• Pflege von Bestandsverträgen und Durchführung der Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Vertragsmanagement

Kundenkommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Kaufmännisches Studium

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Microsoft Business Central

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Specialist (w/m/d) Order Management/ Vertragsmanagement

Permanent employee,Full-time· Karlsruhe, DE, Lauf a. d. Pegnitz, DE

Kurzbeschreibung

Bist du ein kaufmännisches Multitalent und hast Lust, Teil unseres Order Management Teams zu werden?
Bei uns liegt dein Fokus auf der Abwicklung des gesamten Order-to-Cash Prozesses, also alles zwischen Auftragseingang bis zur Fakturierung. Wir sind im Order Management für die Abwicklung sämtlicher Gesellschaften in unserer Unternehmensgruppe verantwortlich und freuen uns hier über deine Fähigkeiten und deine Erfahrungswerte, die du hier ideal mit einfließen lassen kannst.

Klingt nach deiner Mission? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Auftragsannahme und -abwicklung:
  • Annahme, Prüfung und Abwicklung eingehender Aufträge, inklusive Pflege des Orderbooks, Vertragsprüfung, sowie Monitoring der Time-to-rent
• Vertragsmanagement:
  • Pflege von Bestandsverträgen inklusive Kündigungen und Vertragsänderungen
• Rechnungsstellung:
  • Durchführung der Fakturierung/ Rechnungsläufe bis hin zur Umsetzung jährlicher Preiserhöhungen nach Vorgabe
• Bestellabwicklung (Third Party Produkte):
  • Abwicklung der Bestellungen, von der Bestellungseingabe bis zur Lieferung, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich und korrekt bearbeitet und berechnet werden.
• Pflegen einer effektiven Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellstatus, Rechnungen, Verträgen und bei etwaigen Problemstellungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Dein Profil

• Berufserfahrung:
  • Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im m Order Management / Auftragsabwicklung und in der Vertragsverwaltung
  • Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Aufträge sowie in deren Abrechnung. Idealerweise im Kontext von Subscription Verträgen
  • Berufserfahrung in einem dynamischen, wachstumsorientieren Unternehmen
• Fachkenntnisse & Tools:
  • Sehr gute Kenntnisse in gängigen Office-Programmen (Microsoft Excel, Word, Powerpoint)
  • Sehr gute Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft Business Central
  • Gute Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics
• Ausbildung:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium
• Arbeitsweise & Soft Skills:
  • Lösungsorientierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sprachkenntnisse:
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Team

Du wirst Teil unseres Order Management Teams, welches dem Bereich Revenue Operations zugeordnet ist. Wir freuen uns auf dich!

Bewerbungsprozess

• Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin Alexandra schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
• Interview: Anschließend wirst du unsere Teamleitung kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen (gerne vor Ort in Karlsruhe)
• Aufgabe & Offene Fragen:Nach unserem ersten Gespräch wirst du von uns eine Aufgabe erhalten. Die Ergebnisse besprechen wir zusammen vor Ort und klären darüber hinaus noch alle offenen Fragen.

Kontaktdaten

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem People & Culture Team!

Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]