Specialist Order Processing (m/w/d)

AVL; Cadolzburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AVL DiTEST GmbH sucht einen Kundenbetreuer, der eigenständig nationale und internationale Kunden betreut und deren Anliegen effizient bearbeitet. In einem agilen Umfeld erwartet Sie eine verantwortungsvolle Rolle mit Raum für eigene Ideen. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das innovative Lösungen für namhafte Fahrzeughersteller und Kfz-Werkstätten bietet.

Leistungen

Agiles Umfeld

Gestaltungsspielraum

Kurze Entscheidungswege

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem der genannten Berufe.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung erwünscht.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
• Aufträge im ERP-System erfassen und steuern.
• Einfache und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Zielorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau

Bürokaufmann/-frau

Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als

• Du betreust eigenständig nationale und internationale Kunden und bearbeitest deren Anliegen - hauptsächlich per Ticketing - effizient und zuverlässig.
• Du triffst eigenständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen.
• Du gibst kompetente Auskünfte zu unseren Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten, sodass unsere Kunden stets bestens informiert sind.
• Du kümmerst dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen und arbeitest eng mit unserer Werkstatt vor Ort zusammen.
• Du erfasst und steuerst Aufträge im ERP-System und gewährleistest so den reibungslosen Ablauf des Warenflusses.
• Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen mit.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau.
• Du bringst Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit, idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen.
• Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung.
• Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kunden kommunizieren.
• Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein.

DAS KLINGT NACH DIR?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!

AVL DiTEST ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik. Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller, Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten.
Dich erwartet bei uns ein agiles Umfeld, in dem offene Kommunikation für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität. Vertrauen zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit.
Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen Gestaltungsspielraum, damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.