Specialist Order Processing (m/w/d)

AVL DITEST GmbH; Cadolzburg; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung am Standort Cadolzburg. In dieser Rolle betreuen Sie nationale und internationale Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sorgen für eine effiziente Auftragsabwicklung. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben Erfahrung in der Auftragsabwicklung. Mit Ihrer Eigeninitiative und Teamfähigkeit tragen Sie aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistungen bei. Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld sind nur einige der Vorteile, die Ihnen geboten werden. Schließen Sie sich einem dynamischen Team an und gestalten Sie Ihre Karriere in einem weltweit agierenden Unternehmen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Parkplatz

Ladesäulen für E-Fahrzeuge

Gleitzeit

Remote Work

Entwicklungsbereite Teams

Feedbackkultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kundenanliegen per Ticketing.
• Koordination von Retouren, Warenaustausch und Reparaturen.
• Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System.

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Kundenkommunikation

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

MS-Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Industriekaufmann/-frau

Ausbildung als Bürokaufmann/-frau

Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

AVL DiTESTist ein weltweit agierenderHersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik.Wir beliefern namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz Werkstätten weltweit.Selbstbestimmung, Pioniergeist, KompetenzundAgilitätsindgelebte Werte, die uns besonders auszeichnen. Trotz unseres Bedürfnisses, dass Leistungen ganz individuell wahrgenommen werden, sind wir stolz, in einem Team von überdurchschnittlich fähigen Leuten arbeiten zu dürfen. Das Wissen, sich stets auf KollegInnen und Vorgesetzte verlassen zu können, gibt uns die notwendige Sicherheit um auch größte Herausforderungen anzunehmen.Unsere Kundenstehen hierbei stetsim Zentrum unseres Handelns.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Cadolzburg suchen wir einen

Dein Aufgabenbereich:

• Du betreust eigenständig nationale und internationale Kunden und bearbeitest deren Anliegen - hauptsächlich per Ticketing - effizient und zuverlässig
• Du triffst eigenständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen
• Du gibst kompetente Auskünfte zu unseren Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten, sodass unsere Kunden stets bestens informiert sind
• Du kümmerst dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen und arbeitest eng mit unserer Werkstatt vor Ort zusammen
• Du erfasst und steuerst Aufträge im ERP-System und gewährleistest so den reibungslosen Ablauf des Warenflusses
• Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen mit

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
• Du bringst Erfahrung in der Auftragsabwicklung und idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit
• Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
• Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kunden kommunizieren
• Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein
• Einen großen Gestaltungsfreiraum - fachlich, unternehmerisch und persönlich
• Offene und entwicklungsbereite Teams sowie eine gelebte Feedbackkultur
• Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien, eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu remote work
• 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes

Das klingt nach Dir? Dann schließ dich unserem Team an. Deine Bewerbungsunterlagen übermittelst du bitte per Mail an [e-mail] . Wir freuen uns auf dich!