Specialist Damage Claims and Regress (m/w/d)

Arndt Automobile GmbH; Neuss; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach der Einarbeitung

Corporate Benefits

Urban Sports Mitgliedschaft

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen

Job-E-Bike

Job summary

Arndt Automobile GmbH sucht eine sachbearbeitende Kraft im Schadenbereich zur Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen, Prüfung der Schadenakten und Abrechnung von Kosten.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern zusammen, sichern Qualität und optimieren Prozesse. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement oder Automobilumfeld sind willkommen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und gültig.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
• Bereitschaft zur Prozessverbesserung und Teamarbeit.

Responsibilities

• Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen – Prüfung und Dokumentation der Schadenakten.
• Ermittlung, Abrechnung von Schadenkosten sowie Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos.
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle; Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Partnern.
• Forderungsmanagement im Schadenbereich inkl. Mahnläufe.
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung der Schadenaufnahme und -bearbeitung an unseren Stationen.
• Erstellung von Reportings; Unterstützung bei Regelmeetings und Schulungen.

Skills

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Freundliches Auftreten

MS-Office sicher

Prozessoptimierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen – von der Prüfung und Dokumentation der Schadenakten bis zur Nachforderung fehlender Unterlagen
• Ermittlung, Prüfung und Abrechnung von Schadenkosten sowie Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle sowie Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
• Forderungsmanagement im Schadenbereich inklusive Überwachung offener Forderungen und Durchführung von Mahnläufen
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung der Schadenaufnahme und -bearbeitung an unseren Stationen
• Erstellung von Reportings sowie Vorbereitung und Unterstützung bei Regelmeetings
• Unterstützung bei Schulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen
• Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und interne Kolleginnen und Kollegen – schriftlich und telefonisch

Deine Fähigkeiten zählen!

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Forderungsmanagement, Versicherungen oder im Automobilumfeld
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Freude daran, Prozesse mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern

Warum ARNDT?

Entdecke die Benefits, die auf dich warten!

• Leistungsgerechte Entlohnung
• Homeoffice nach der Einarbeitung
• Corporate Benefits
• Urban Sports Mitgliedschaft– bleib aktiv & fit
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach der Probezeit)
• Job-E-Bike (nach der Probezeit, kostenlos)
• Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle
• 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1)
• Top-moderne Arbeitsplätze mit elektrischen, höhenverstellbaren Tischen
• Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche (hat sowas noch Relevanz?)
• Sehr flexible Arbeitszeiten
• Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld
• Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung
• Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
• Gründliche Einarbeitung
• Karriereperspektiven durch Wachstum
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Flache Hierarchien & Open-Door-Policy