Specialist Damage Claims and Regress

Arndt Automobile GmbH; Neuss; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice nach Einarbeitung

Corporate Benefits

Urban Sports

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Résumé du poste

Arndt Automobile GmbH in Deutschland sucht eine engagierte Fachkraft im Schadenmanagement, die Verantwortung übernimmt und Prozesse effizienter gestaltet. Du bearbeitest Schadenakten, koordinierst Vorgänge und betreust Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Partnern.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügst über strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und sicherer MS-Office-Anwendung.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Forderungsmanagement, Versicherungen oder Automobilumfeld.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Freude an Mitgestaltung und Prozessoptimierung.

Responsabilités

• Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen – von Prüfung bis Nachforderung fehlender Unterlagen.
• Ermittlung, Prüfung und Abrechnung von Schadenkosten; Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos.
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle; Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern.
• Forderungsmanagement im Schadenbereich inklusive Mahnläufe.
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung der Schadenaufnahme und -bearbeitung.
• Erstellung von Reportings und Unterstützung bei Regelmeetings.
• Unterstützung bei Schulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen.
• Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und interne Kolleginnen und Kollegen – schriftlich und telefonisch.

Connaissances

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung im Schadenbereich

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Prozessoptimierung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen – von der Prüfung und Dokumentation der Schadenakten bis zur Nachforderung fehlender Unterlagen
• Ermittlung, Prüfung und Abrechnung von Schadenkosten sowie Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle sowie Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
• Forderungsmanagement im Schadenbereich inklusive Überwachung offener Forderungen und Durchführung von Mahnläufen
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung der Schadenaufnahme und -bearbeitung an unseren Stationen
• Erstellung von Reportings sowie Vorbereitung und Unterstützung bei Regelmeetings
• Unterstützung bei Schulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen
• Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und interne Kolleginnen und Kollegen – schriftlich und telefonisch
  

Deine Aufgaben

Im Schadenmanagement übernimmst du Verantwortung, behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick und bringst deine Ideen ein, um unsere Prozesse noch besser und effizienter zu machen. Gemeinsam sorgen wir für eine professionelle und reibungslose Schadenbearbeitung.

• Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen – von der Prüfung und Dokumentation der Schadenakten bis zur Nachforderung fehlender Unterlagen
• Ermittlung, Prüfung und Abrechnung von Schadenkosten sowie Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle sowie Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
• Forderungsmanagement im Schadenbereich inklusive Überwachung offener Forderungen und Durchführung von Mahnläufen
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung der Schadenaufnahme und -bearbeitung an unseren Stationen
• Erstellung von Reportings sowie Vorbereitung und Unterstützung bei Regelmeetings
• Unterstützung bei Schulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen
• Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und interne Kolleginnen und Kollegen – schriftlich und telefonisch
  

Deine Fähigkeiten zählen!

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Forderungsmanagement, Versicherungen oder im Automobilumfeld
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Freude daran, Prozesse mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern

Warum ARNDT?

Entdecke die Benefits, die auf dich warten!

• Leistungsgerechte Entlohnung
• Homeoffice nach der Einarbeitung
• Corporate Benefits
• Urban Sports Mitgliedschaft – bleib aktiv & fit
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach der Probezeit)
• Job-E-Bike (nach der Probezeit, kostenlos)
• Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle
• 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1)
• Top-moderne Arbeitsplätze mit elektrischen, höhenverstellbaren Tischen
• Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche (hat sowas noch Relevanz?)
• Sehr flexible Arbeitszeiten
• Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld
• Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung
• Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
• Gründliche Einarbeitung
• Karriereperspektiven durch Wachstum
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Flache Hierarchien & Open-Door-Policy

Über uns

Werde ein Teil von Arndt!

Arndt ist ein familien- und inhabergeführtes Unternehmen mit über 750 Mitarbeitenden an mehr als 70 Standorten – und ist heute die größte inhabergeführten Autovermietungen Deutschlands. Dabei verbinden wir die Substanz und Stabilität eines etablierten Familienunternehmens mit der Geschwindigkeit und Dynamik eines wachsenden Unternehmens: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigenverantwortung.

Bei uns kannst Du Deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Deine Ideen direkt einbringen. Wachse mit uns – und gestalte die weitere Entwicklung von Arndt aktiv mit.