Specialist Customer Care (m/w/d)

Habasit GmbH; Eppertshausen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsо

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kostenlose Getränke

Parkplätze

Bikeleasing

Weiterbildungsangebote Habasit Academy

Résumé du poste

Habasit GmbH in Eppertshausen sucht Sie als Specialist Customer Care (w/m/d) zur Angebots- und Auftragsabwicklung. Sie koordinieren Aufträge, erstellen individuelle Angebote, bearbeiten Reklamationen und arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen.

Sie pflegen Kundenstammdaten in SAP, bauen Vertrauensbeziehungen auf und stimmen technische Anforderungen mit der Anwendungstechnik ab. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung im technischen Umfeld.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; ideal SAP- oder Produktkonfigurator-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Angebote erstellen, Aufträge koordinieren, Reklamationen professionell bearbeiten und eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten.
• Kundenbeziehungen telefonisch und per E-Mail aufbauen und pflegen; Stammdaten in SAP erfassen.
• Technische Anforderungen in Abstimmung mit der Anwendungstechnik klären.

Connaissances

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

SAP-Erfahrung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Technisches Studium

Outils

SAP

Produktkonfigurator

Description du poste

„Habasit bewegt“ – Maschinen, Rohstoffe, Produkte, Menschen – einfach alles!

Unsere qualitativ hochwertigen Habasit-Produkte (Antriebs-, Transport- und Prozessbänder) finden Sie weltweit im Supermarkt (Kassenbänder), am Flughafen (Gepäckband), im Versandhandel (Transportbänder), im Fitnessstudio (Laufbänder) sowie in zahlreichen weiteren Produkten und Branchen. Mit unseren 3.700 Mitarbeitern in über 70 Ländern, unserer führenden Marktposition schaffen wir kontinuierliches Wachstum auf einer gesunden wirtschaftlichen Basis.

Gemeinsam setzen wir die Welt in Bewegung – auch Ihre!

Bereit für den nächsten Schritt? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Specialist Customer Care (w/m/d) für unsere Angebots- und Auftragsabwicklung für unseren Kundenservice am Standort Eppertshausen. Bewegen Sie mit.

Specialist Customer Care (m/w/d)

Das können Sie bei uns bewegen

• Unsere Kunden schätzen unsere hohe Qualität – und Sie tragen maßgeblich dazu bei. Sie erstellen individuelle Angebote, koordinieren die termingerechte Abwicklung kundenspezifischer Aufträge, bearbeiten Reklamationen professionell und arbeiten dabei eng mit unserem Vertriebsteam zusammen.
• Sie bauen vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegen diese telefonisch sowie per E-Mail. Darüber hinaus erfassen und pflegen Sie Kundenstammdaten in SAP und sorgen so für eine transparente und verlässliche Datenbasis.
• Sie berechnen Bandauslegungen eigenständig, legen Fertigungsschritte fest und stimmen komplexe technische Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Anwendungstechnik ab.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und haben bereits Berufserfahrung in einem technischen Umfeld gesammelt. Alternativ haben Sie ein technisches Studium abgeschlossen und möchten Ihr Know-how im aktiven Kundeninnendienst einsetzen. Entscheidend für uns ist, dass Sie Freude daran haben, technische Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden zu entwickeln.
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeiten Sie sicher und routiniert. Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen mit SAP und/oder einem Produktkonfigurator mit.
• Sie arbeiten gerne im Team, kommunizieren offen und begegnen Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen mit Empathie und Serviceorientierung. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen

• Mit einer strukturierten Einarbeitung, Schulungen in allen relevanten Fachbereichen und einem engagierten Team an Ihrer Seite finden Sie sich schnell bei uns zurecht und können von Anfang an Verantwortung übernehmen.
• Freuen Sie sich auf eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen – darunter vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, kostenlose Getränke, einen Verpflegungszuschuss für unsere Kantine, kostenfreie Parkplätze, Bikeleasing und vielfältige Weiterbildungsangebote in der Habasit Academy.
• Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Herausforderungen sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Bei uns können Sie Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen.

Bewegen Sie mit!

Habasit GmbH | Human Resources | Sabrina Daferner
Babenhäuser Str. 31 | D-64859 Eppertshausen | Phone.: +49 6071 - 969-126

www.habasit.de | [e-mail]